Avis clients de E-FUMEUR

9,8 /10

Basée sur 47 728 avis publiés

5 43,1k 90% 4 3 879 8% 3 530 1% 2 144 0% 1 90 0%

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 3 et 4 étoiles

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Publié le 23/11/2019 à 14h12 suite à un achat du 14/11/2019

Parfait rapidité efficacité

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Publié le 23/11/2019 à 08h53 suite à un achat du 08/11/2019

Je ne trouve pas toutes les pièces dont j'ai besoin (résistances de certains modèles, batterie seule )

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Publié le 22/11/2019 à 18h12 suite à un achat du 13/11/2019

Votre site est bien mais les arômes sont décevants et les embouts des flacons pas conformes avec ce que j'avais vu

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Publié le 20/11/2019 à 22h37 suite à un achat du 11/11/2019

Site sérieux

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Publié le 19/11/2019 à 20h08 suite à un achat du 08/11/2019

Tres bien informer pas asser de recul pour le moment.
Sur le site j ai eu suffisamment d infos pour commander a voir maintenant si cest respecter ...

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Publié le 13/11/2019 à 22h47 suite à un achat du 04/11/2019

Livraison un peu lente

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Publié le 13/11/2019 à 16h33 suite à un achat du 02/11/2019

Conforme à ma demande.

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Publié le 13/11/2019 à 16h12 suite à un achat du 07/11/2019

Il y a eu erreur sur ma 1ère commande, mais le service commercial a été très réactif et prévenant. un bon point !

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Publié le 13/11/2019 à 01h47 suite à un achat du 25/10/2019

Je suis en nouvelle calédonie et vous n'enlevez pas le TVA, dommage.

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 20/11/2019

Bonjour,
Nous vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Je vous confirme que tout le catalogue produits passe automatiquement en hors taxe (sans la TVA à 20% de la France métropolitaine) lorsque vous vous connectez à votre compte pour une livraison en Nouvelle Calédonie. ;)
Vous pourrez constater la différence de prix en visitant le site sans être connecté à votre compte client.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime

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Publié le 11/11/2019 à 18h35 suite à un achat du 31/10/2019

Très bien, comme d'hab.

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Publié le 10/11/2019 à 15h01 suite à un achat du 31/10/2019

J'ai commandé un clearo, le pirex était cassé, même celui de rechange .
Par contre, e-fumeur a été réactif et me l'a changé de suite

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Publié le 09/11/2019 à 11h14 suite à un achat du 28/10/2019

Site sympa, navigation facile très bien

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Publié le 08/11/2019 à 17h28 suite à un achat du 29/10/2019

Site clair livraison rapide. Je recommande

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Publié le 01/11/2019 à 23h11 suite à un achat du 19/10/2019

Un peu cher et aucune remise malgré le nombre de commandes passées auprès de votre société.

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Publié le 31/10/2019 à 17h25 suite à un achat du 19/10/2019

Rapide et facile d utilisation

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Publié le 31/10/2019 à 17h23 suite à un achat du 22/10/2019

Dans les lots de résistance il y en a toujours qui ont un goût de cramer et pourtant je les laisse s'imbiber toute la nuit

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Publié le 31/10/2019 à 09h47 suite à un achat du 26/09/2019

Ne respect pas les délais de livraison

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Publié le 30/10/2019 à 11h32 suite à un achat du 19/10/2019

Bien aucun problème à signaler.

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Publié le 29/10/2019 à 07h28 suite à un achat du 16/10/2019

Parfait livraison rapide

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Publié le 27/10/2019 à 14h08 suite à un achat du 15/10/2019

Rapide et efficace pour la livraison

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Publié le 23/10/2019 à 19h31 suite à un achat du 13/10/2019

bien

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Publié le 23/10/2019 à 17h57 suite à un achat du 14/10/2019

Envoi rapide

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Publié le 23/10/2019 à 10h15 suite à un achat du 11/10/2019

délai de livraison long (7 jours)

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Publié le 23/10/2019 à 08h00 suite à un achat du 10/10/2019

Équipe bien organisée et le service est super .Pas de difficultés à commander, les articles sont bien décrits et correspondent à mes attentes. Les choix sont variés er le site est bien présenté. Merci

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Publié le 22/10/2019 à 20h01 suite à un achat du 12/10/2019

excellent

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Publié le 22/10/2019 à 15h26 suite à un achat du 07/10/2019

Colis reçu en bon état, avec une bonne qualité des produits comme je le prévoyais.

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Publié le 21/10/2019 à 12h26 suite à un achat du 08/10/2019

Très rapide et complet

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Publié le 18/10/2019 à 10h38 suite à un achat du 04/10/2019

Le site est bien par contre les délais de livraison (48h) annoncer ont été un petit peu plus long (72h)

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Publié le 16/10/2019 à 20h13 suite à un achat du 13/10/2019

bons

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Publié le 15/10/2019 à 13h50 suite à un achat du 06/10/2019

satisfait comme d habitude

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Publié le 14/10/2019 à 08h38 suite à un achat du 27/09/2019

.ras .

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Publié le 12/10/2019 à 14h38 suite à un achat du 03/10/2019

Site très simple d utilisation.delai de livraison très rapide et bon suivi de colis

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Publié le 11/10/2019 à 07h34 suite à un achat du 01/10/2019

Comme d'habitude je suis satisfait

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Publié le 10/10/2019 à 17h48 suite à un achat du 30/09/2019

bien dans l ensemble

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Publié le 10/10/2019 à 14h59 suite à un achat du 30/09/2019

Toujours au top, mais une étoile de moins pour manque de bobines de fil résistif en Ni80 (fil simple de diamètre différent, du plat aussi) y a des résistances de builder en Ni80 mais pas de quoi faire son propre montage en Ni80

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Publié le 09/10/2019 à 19h41 suite à un achat du 25/09/2019

je n ai pas reçu mon cadeau FLACON UNICORN (15 ML)
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Réponse de E-FUMEUR Publiée le 10/10/2019

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Vous aviez effectivement choisi un cadeau (flacon Unicorn 15 ml) lors d'une commande dont le paiement n'avait pas abouti (commande 303 212, en erreur de paiement).
Lors de votre deuxième commande dont le paiement a été accepté (commande 303 213), vous n'aviez pas sélectionné de cadeau. Vous pourrez le constater en vous rendant dans le récapitulatif de votre commande validée où en visualisant la facture qui était présente dans votre colis.
Dans l'éventualité où vous repassiez une commande prochainement, je viens de mettre une note sur votre compte client afin que nous puissions joindre gracieusement le cadeau initialement souhaité. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime

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Publié le 09/10/2019 à 09h07 suite à un achat du 26/09/2019

bien

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Publié le 08/10/2019 à 17h46 suite à un achat du 26/09/2019

Très bon site, très sérieux et réactif !!!!
A recommander !!!
Le cadeau très apprécié, mais petit point négatif, les bonbons étaient absents ;;;donc une étoile en moins ! Désolé !!!

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Publié le 08/10/2019 à 14h40 suite à un achat du 27/09/2019

Livraison rapide bon matériel

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Publié le 08/10/2019 à 14h39 suite à un achat du 27/09/2019

Parfait