E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Livraison très rapide. Parfait. Cadeau manquant. Dommage mais ce n'était pas le but de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
bonne qualité et livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Des très bon produit mais ma première commande n'est pas était livrée mais rembourse automatiquement merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien, mais j'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bon qualité prix , bon produits et livraison rapide .
Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bon site
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Votre note de 3/5 laisse supposer que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Si vous avez rencontré le moindre problème, n'hésitez pas nous en faire part. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bien, il tient la charge, rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très reactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Rien à déclarer, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bien tres rapide surtout en passant par le site kool
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Nsptrop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Commande conforme, prix compétitifs. Emballage ok.
J'ai enlevé une étoile pour le délai de livraison un peu plus long que la moyenne (4 ou 5 jours ouvrés, c'est quand même pas un scandale).
Ça reste une bonne expérience. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bon site où je trouve presque tout ce dont j'ai besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je pense pas recommander.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous apporte pas pleine satisfaction. Notre service client ne voyant pas de trace d'une quelconque demande de votre part, nous allons vous envoyer un email d'ici peu afin d'en savoir plus. Notre service ne s'arrête pas une fois un colis expédié. Peut-être aurons nous la possibilité de vous apporter pleine satisfaction après contact. ;) Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
livraison rapide conseils pertinents vraiment pro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Comme d'habitude bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Au top rapide et produit de qualité service après vente au top également je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Tres reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bien toujours dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
hormi un délai de livraison un peu long pour un petit colis,tout le reste est très bien. Site recommandable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Livraison rapide et conforme à la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonne boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Rapidité absolue pour être livrée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Aucun problème.
Commande passée, commande reçue
Aide à la commande efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Commande reçu rapidement Bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Commande conforme et livraison rapide . emballage correcte .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Un peu plus généreux en cadeaux . Se tait top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Délais rapides. Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Délais respectes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bien, mais promotions de plus en plus rare
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Cela fait maintenant quelques temps que je commande chez e-fumeur et je n'ai jamais été déçue.
Un point serait cependant à améliorer sur le site : pouvoir filtrer les produits par prix .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Première fois que je suis déçu par le site. J'ai reçu une cigarette électronique qui ne fonctionne pas, comment demander un remboursement ? Comment communiquer sur le site ? Un sav ? Je ne trouve rien
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre matériel. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de vous apporter une solution. Pour information, pour nous joindre, nous avons sur le bandeau noir situé en haut du site une rubrique "contact". Notre numéro de téléphone est également visible en bas du site. Notre service clients va se rapprocher de vous. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables si vous ne voyez rien passer d'ici demain midi. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
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