E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que l'arôme commandé ne vous apporte pas satisfaction (trop sucré à votre goût).
Notez que vous pouvez évaluer séparément les produits commandés (ce qui aide ensuite les autres clients à faire leurs choix) et la prestation offerte par notre boutique en ligne (navigation sur le site, respect des délais d'expédition, etc.). ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Retard de livraison important, sans excuse.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un samedi soir fut expédiée le lundi (premier jour ouvré).
Ensuite, pour une livraison standard en Colissimo, nous informons d'un délai de livraison indicatif de 48/72h.
Effectivement dans votre cas, la livraison a mis 2 jours de plus.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Notre service clients va reprendre contact avec vous par email d'ici peu.
Pour des commandes urgentes, nous recommandons la livraison express Chronopost (certes avec un surcoût dans les frais de livraison). Avec ce transporteur, nous pouvons garantir un délai d'acheminement de 24h. Aussi en cas de retard d'une livraison express et sur simple signalement, nous remboursons les frais de livraison.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
nous avons cder sur le site et nous n avons pas eut nos cadeaux l e-liquide de 10ml en cadeau pour 25 euros de cde merci.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture (également présente dans votre colis à la réception de votre commande) et aucun cadeau n'y apparaît. Le cadeau espéré ne devait pas être coché lorsque vous avez finalisé votre commande. ;)
Il sera toutefois possible de s'arranger pour votre prochaine commande.
Pourriez-vous m'indiquer la référence du cadeau souhaité? Nous ferons le nécessaire pour l'ajouter à votre prochaine commande.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Difficulté à naviguer sur le site Internet mobile.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que la navigation sur mobile ne vous apporte pas satisfaction.
N'hésitez pas à nous communiquer (en réponse à ce message ou en passant par la rubrique contact du site) les problèmes rencontrés.
Ce genre de retour nous permet de réaliser des améliorations afin de proposer une expérience d'achat plus aisée.
Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
réglé frais de port Chronopost, je devais recevoir le colis le lendemain mais reçu 4 jours après, vraiment en colère
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, la livraison était théoriquement programmée pour samedi et non lundi comme ce fut le cas. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons fait le nécessaire de notre côté (commande passée et expédiée le même jour).
En cas de retard d'une livraison Chronopost, il ne faut pas hésiter à nous tenir informé. Vu que vous payé un surplus pour être livré rapidement, si ce n'est pas le cas, nous remboursons les frais de livraison.
C'est d'ailleurs ce que je viens de faire à l'instant. Le remboursement (990) sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Enquête de satisfaction trop lourde (X courriels de relance) est trop longue à réaliser, en particulier l'obligation de rédiger cet avis en plus de la notation.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés que les mails de demandes d'avis vous importunent.
Avis Vérifiés envoie au maximum 2 emails par commande livrée (une demande d'avis ainsi qu'une relance 3 jours plus tard, seulement si le premier email n'a pas été ouvert).
Cette enquête de satisfaction est indispensable pour que nous puissions avoir un retour de notre clientèle et ainsi nous améliorer continuellement. Bien évidemment, y répondre n'est pas obligatoire. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Très bien cependant le mélo 4 est arrivé cassé problème à la fermeture
Ça arrive
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous nous excusons pour ce désagrément.
Notre service après-vente va prendre contact avec vous par email afin de régler ce problème. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
J'ai réceptionné un colis écrasé avec deux flacons percer qui ont coulé sur tous les produits
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de constater que la livraison ne s'est pas effectuée correctement.
Pourquoi ne pas avoir reporté ce problème à notre service client lors de la réception de votre colis?
Nous allons vous envoyer un email immédiatement afin de pouvoir régler votre problème et honorer votre commande dans son intégralité.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Un peu déçu, un coup de cutter en plein milieu du sachet de wrap du coup 4 wrap hs
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Lors d'un problème de ce genre, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter. Notre service ne s'arrête pas une fois les colis expédiés. ;)
Nous allons vous envoyer un article de remplacement. Vous recevrez en fin d'après-midi un nouveau numéro de suivi.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Pas toujours dans les temps de livraison
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous n'avons jamais de retard sur les expéditions des colis (expédiés le jour-même en semaine si commande validée avant 14h), cependant il est vrai que le délai d'acheminement pour une livraison standard (Colissimo) peut parfois avoir un peu de retard sur le délai d'acheminement moyen constaté (48/72h).
Nous nous excusons si vous avez reçu votre colis avec un peu de retard.
En cas de livraison urgente, nous proposons une livraison express (Chronopost) permettant une livraison le lendemain (si commande passée en semaine avant 16h).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
on a commander le red astair en 30ml, on la reçu en 10ml. envoyer 2 mails et reçus aucune réponse, on attent toujours un autre envoie ou un remboursement.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous nous excusons pour cette erreur de livraison.
Après vérification, nous n'avons pas retrouvé d'emails de votre part, y compris dans nos courriers indésirables.
Nous allons régler ce problème dès aujourd'hui. A ce titre, vous allez recevoir un email de notre service clients avant la fin de matinée.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
1ere commande, l'endroit intégré ou on charge la cigarette était cassé au bout de 2 semaines, j'en rachète donc une autre et des éclats sur la cigarette et sur le clearomiseur. très décue
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si à la réception d'une commande, vous constatez un quelconque problème, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nos services.
Aussi, je vous invite à envoyer un email à notre service clients (contact@e-fumeur.fr) en joignant des photos du problème rencontré. Nous ferons le nécessaire pour y apporter une solution.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
La livraison est rapide, en ce qui concerne les produits le goût peche abricot est present en revanche un goût infâme de plastique ou pétrole se dégage du mélange fait et ce goût est démultiplié une fois dans le clearo. Très déçu.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous n'avons eu aucun autre retour de ce type sur ce produit. Si vous pensez que le Pack DIY (base ou boosters qui le compose) présente un problème, n'hésitez pas à solliciter le service clients par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par email (rubrique "contact" du site, située en haut à droite) en nous communiquant les numéros de lot.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
satisfait de la livraison, pas du Pack DIY
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Pourriez-vous nous indiquer le soucis rencontrer avec le Pack DIY Revolute?
Je vous remercie d'avance.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
les goûts sont bons, mais les résistances sont défectueuses, déçue.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.
Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez un problème avec les résistances commandées.
Je vous invite à contacter notre service clients en passant par la rubrique contact sur site (en haut à droite sur la pas d'accueil) en expliquant le problème rencontré. Nous tâcherons de voir avec vous d'où peut provenir ce soucis de fonctionnement.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Moyen car livraison prévu sous 24h mais pas le cas du tout
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Votre commande validée le vendredi 10 août à 13h12, fut expédiée le même jour en fin d'après-midi. Techniquement, nous ne pouvons malheureusement pas être plus réactifs.
Le colis était ensuite disponible le mardi au point de retrait que vous aviez choisi (Station Avia). Avec une livraison standard Colissimo, ce délai d'acheminement est également conforme.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Yoann
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Client depuis longtemps aujourd'hui je suis déçu. En rupture de stock j'ai créé une alerte et ils sont arrivés un par un et impossible de me les mettre de côté pour un achat groupé a cause des frais de port gratuit. Et j'ai les produit qui me correspond pas du tout mauvais goût et résultats final j'ai essayé le mois dernier une autre boutique et sa me correspond parfaitement à bientôt j'esp Merci Éric
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Je suis étonné que vous parliez de "mauvais goût" car votre commande ne contient que des fils résistifs et du coton (aucun e-liquide ou arôme commandé). Aussi, je souhaite m'assurer que votre évaluation concerne bien notre boutique (www.e-fumeur.fr).
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Livraison bien trop longue pas assez réactif.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Votre commande validée le vendredi 25 mai à 10h30, fut expédiée le même jour en fin d'après-midi. Techniquement, nous ne pouvons malheureusement pas être plus réactifs.
Le colis était ensuite disponible le mardi au point de retrait. Avec une livraison standard Colissimo, ce délai d'acheminement est également conforme.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Une box déjà utilisée ne doit pas être vendue comme soit disant neuve mais d'occasion ( surtout pour 110).
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Pourquoi ne pas nous avoir fait un retour à la livraison de votre colis? Notre service ne s'arrête pas à l'expédition des colis. ;)
Je suis étonné que vous pensiez avoir reçu une box d'occasion. En effet, nous nous approvisionnons directement auprès d'Asmodus (sans intermédiaire) et il ne nous viendrait pas à l'idée de vendre un produit usagé (et ce même si le produit valait 5 euros ;) ).
Nous avons bien constaté des traces d'humidité sur ce produit mais elles concernent quasiment toutes les boxs Luna, notamment dans les "pailles" (indiqué sur la fiche produit). Cette légère condensation est présente après la fabrication (nettoyage avant assemblage vraisemblablement).
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
les produits sont bons mais j'ai acheté 1 kit de 2 CIGARETTES et la, big problème dès le debut voila les soucis aucune ne marche. mais si tu intervetis avec un ancien cleromiseurs la ca fonctionne.. au final g repris mes anciennes cigaettes (meme marque) EVOD (coffret complet 2 CIGARETTES)et la ca marche. mais les liquides que g commandé ok avec mes esperances. donc ok pour les produits. mais au meme prix que dans les boutiques alors bon.. g rien trouvé de nouveau en gout en plus donc dsl mais non pas trop satisfaite. par contre livraison rapide et pour ca+++
mais sont les meme prix dans les magasins donc bon.. je sais pas trop...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.
Je vous invite à contacter notre service client. Je suis certain qu'un petit conseil d'utilisation pourra résoudre votre problème (exemple : la résistance dans le clearomiseur est peut être mal vissée). ;)
Si ce n'est pas le cas et que le matériel présente effectivement un défaut, celui-ci pourra être remplacé.
Vous pouvez joindre directement le service client par email (contact@e-fumeur.fr) ou par téléphone (02 51 77 17 31).
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Livraison beaucoup plus longue et plus cher qu'avant. Déçu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Je viens de vérifier votre commande et les délais sont à ma surprise bien respectés.
Votre commande, passée un vendredi soir (à 20h) fut expédiée le lundi (premier jour ouvré) et déposée au point relais sélectionné le mercredi. Techniquement, nous ne pouvions pas expédier plus rapidement (pas d'expéditions le weekend) et un délai d'acheminement de 48h est standard pour une livraison Colissimo.
Concernant les frais de port, ceux-ci sont en baisse constante depuis 2012. D'ailleurs, le franco de port est récemment passé à 29 euros contre 49 euros précédemment. ;)
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Batteries non adaptées à la puissance du clearmiseur , elles se déchargent totalement après quelques vaporisations et la recharge dure beaucoup trop longtemps
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre commande et effectivement le clearomiseur Ornate n'est pas adapté pour des batteries eGo (si je me fie à votre historique de commandes, c'est ce que vous possédez).
Nous indiquons, sur la fiche produit de ce matériel, qu'il n'est pas compatible avec toutes les batteries, du fait de la valeur de sa résistance (0.15 ohm).
Je vous recommande chaudement de ne pas utiliser ce clearomiseur avec des batteries eGo. Vous prenez le risque de voir vos batteries dégazer ou exploser...
Si vous avez besoin de conseils pour obtenir un matériel adapté à l'Ornate, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Flacons qui coulent de plus en plus ..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et je m'excuse pour la gêne occasionnée lors de la réception de votre colis.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur les procédés de mise en flacon des fabricants d'e-liquide. Toutefois nous remontons les informations aux fabricants dès que nous avons des retours (fuites régulières durant le transport par exemple).
Si je me fie au suivi en ligne, vous avez dû recevoir des flacons de remplacement le 14/06.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Dommage que le service de livraison Chronopost ne soit pas à la hauteur...livraison dans point relais modifié à la dernière minute sans demander d avis,obligé d'aller dans un autre point relais à l autre bout de la ville avec des horaires pas en phase avec mes disponibilités
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Vous auriez-dû signaler cette anomalie auprès de notre service clients. En livraison express, nous remboursons la coût de la livraison en cas d'anomalie (retard ou erreur de livraison). Je viens de faire le nécessaire à l'instant.
Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48h.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Bonjour
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
J attend toujour ma commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service, bien que cette note ne soit pas très flatteuse. ;)
Je vous confirme que votre commande sera livrée dans les temps : commande passée le 16/01 au soir, expédiée le 17/01. Si je me fie au suivi, le colis sera livré ce jour (le 19/01).
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Ou est le goute de fraise ?? décidément je suis vraiment pas liquide gourmand, je préfère les fruités, je retrouve toujours dans ce type de liquide un gout de biscuit assez désagréable.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
La note globale est censée évaluer notre site et notre service. Pour les produits, vous pouvez les évaluer individuellement. ;)
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Aucune confiance sur la qualité des produits vendu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre site.
A la lecture de votre message, je suppose que vous rencontrez un problème avec du matériel provenant de notre site.
Pourriez-vous m'en dire plus? Je pourrais certainement vous apporter une solution.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Commande reçue dans les délais....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Reçu rapidement, pas reçu des accus Sony comme j'avais commandé, pas reçu à la maison comme la plupart des colis mais en point relais, sinon bon packaging, bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Dépité d aller courir à l autre bout de Lyon récupérer mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
a préciser le taux de viscosité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Fuite de tout les côtés de la stardust et la batterie ne change pas de couleur en fonction de l autonomie c'est la première fois que je suis déçu de ces articles
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
La mauvaise note est due à l'expérience utilisateur, ce nouveau site est une catastrophe, impossible de lire l'intitulé des produits qui est systématiquement tronquée. le megamenu qui s'ouvre quand il ne doit pas, le classement des produit laisse aussi à désirer, c'était beaucoup mieux avant.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Le site mobile n'est pas facile à manipuler. Ce n'est pas clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
J'ai commandé vdlv convoitise, et j'ai reçu de la fraise
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Colis reçu assez rapidement avec tous les éléments mais une des 2 batteries du kit n'a jamais fonctionné !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
erreur quand à l'un des 2 produits commandés et bouteille fuyant pour l'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
pour ce qui est de la vitesse de preparation de a commande et de son envoie il n y a rien a redire
Ce qui justifie ma note c'est le manque de clarté du site, en effet je voulais changer le tube de ma nautilus aspire par le tube en acier/pyrex, malheureusement j'ai mal compris la difference entre acier et acier/pyrex, et a cause de cette erreur c'est le tube en acier que j'ai acheté et reçu, alors que ce n'est pas le produit que je désirai.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
Le câble acier que j'ai commandé ne correspond pas a ma commande , j'ai reçu du 3mm au lieu du 2,5 mm.Le câble que vous m'avez envoyé ne rentre pas du tout dans mon ORIGEN GENESIS V2. Déçu.
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