Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Très bien, grands choix de produits et d'accessoires. Une gentillesse particulière et une attention que l'on ne trouve plus de nos jours. Même au tel très sympa.
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Service au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
SÉRIEUX ET RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Réception conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
parfait rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
je recommande service serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Très rapide livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Très clair et facile à naviguer et trouver les.produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Très à l'écoute, conseils donnés avec gentillesse et attention.
Envoi rapide et emballage correct.
Petit cadeau reçu avec plaisir.
Je recommande pour ceux qui recherchent des pro's de la vap'.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
tres bon site ,fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Flacons qui coulent de plus en plus ..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et je m'excuse pour la gêne occasionnée lors de la réception de votre colis.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur les procédés de mise en flacon des fabricants d'e-liquide. Toutefois nous remontons les informations aux fabricants dès que nous avons des retours (fuites régulières durant le transport par exemple).
Si je me fie au suivi en ligne, vous avez dû recevoir des flacons de remplacement le 14/06.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Prix attractif, livraison rapide, plusieurs choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Livraison et produits au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Toujours très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Super!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Très satisfaite ! J'ai reçu ma commande rapidement et le produit correspondait à mon attente??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Très pro!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Ras
Commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Super site ! Très sérieux récapitulatif de commande bien fait et reçu rapidement âpre commande !
Je recommande donc!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Parfait comme d'habitude services rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Service au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Supers produits, grosse sélection de jus au top.
Conseils au téléphone avec beaucoup de détails et de patience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Service impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Excellente prestation, jamais d'erreurs et rarement de rupture de stock! Je suis très satisfait. Cordialement Dominique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Toujours aussi bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Toujours très bien et merci pour le cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Des produits top, servis par une équipe à l'écoute, efficace et sympa, ça c'est le plus!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Très professionnel,sérieux,je recommande à 200%
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Dommage que le service de livraison Chronopost ne soit pas à la hauteur...livraison dans point relais modifié à la dernière minute sans demander d avis,obligé d'aller dans un autre point relais à l autre bout de la ville avec des horaires pas en phase avec mes disponibilités
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Vous auriez-dû signaler cette anomalie auprès de notre service clients. En livraison express, nous remboursons la coût de la livraison en cas d'anomalie (retard ou erreur de livraison). Je viens de faire le nécessaire à l'instant.
Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48h.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Commande conforme à mes attentes délai de livraison respecté parfait
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