Français 
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
ras!
A
Note : 5 sur 5
Pas mal ;=)
A
Note : 5 sur 5
Bon service*
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, et communication du Shop au top!!!
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
J'ai déjà donné mon avis sur le précédent avis
A
Note : 5 sur 5
efficace et symphatique
A
Note : 5 sur 5
Je suis super contente de cette première commande. Le site est clair et simple.
A
Note : 5 sur 5
trés satisfaite par votre site, merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Complet pratique serieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait, arrivé complet avant 13h le lendemain
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficaces. Produits conformes et bien emballés !
A
Note : 5 sur 5
Les meilleurs!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et on peut trouver l'essentiel.
A
Note : 5 sur 5
Le service drive est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes je suis toujours aussi satisfait surtout que certains accessoires et matériel proposés sont pratiquement introuvable ailleurs !
A
Note : 5 sur 5
service impreccable
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide complet bien emballé comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Merci pour ce remplacement de matériel qui prouve encore le sérieux de ce site
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, le choix dans les produits, attractif
A
Note : 5 sur 5
Bon produits. Livraison rapide, même très rapide. Site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
super rapide
ce n'est pas la première commande, donc je peux dire que ce site est fiable et très rapide
ce n'est pas la première commande, donc je peux dire que ce site est fiable et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide commande parfaite!
A
Note : 5 sur 5
Seulement 2 commandes passées, mais déjà un petit mot personnalisé sur la 1ère facture et des flacons en cadeau dans la 2e, plus le petit paquet de bonbons à chaque fois, autant de petites attentions qui contribuent à ma satisfaction :)
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, jamais de souci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison correct. Emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup plus longue et plus cher qu'avant. Déçu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Je viens de vérifier votre commande et les délais sont à ma surprise bien respectés.
Votre commande, passée un vendredi soir (à 20h) fut expédiée le lundi (premier jour ouvré) et déposée au point relais sélectionné le mercredi. Techniquement, nous ne pouvions pas expédier plus rapidement (pas d'expéditions le weekend) et un délai d'acheminement de 48h est standard pour une livraison Colissimo.
Concernant les frais de port, ceux-ci sont en baisse constante depuis 2012. D'ailleurs, le franco de port est récemment passé à 29 euros contre 49 euros précédemment. ;)
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Je viens de vérifier votre commande et les délais sont à ma surprise bien respectés.
Votre commande, passée un vendredi soir (à 20h) fut expédiée le lundi (premier jour ouvré) et déposée au point relais sélectionné le mercredi. Techniquement, nous ne pouvions pas expédier plus rapidement (pas d'expéditions le weekend) et un délai d'acheminement de 48h est standard pour une livraison Colissimo.
Concernant les frais de port, ceux-ci sont en baisse constante depuis 2012. D'ailleurs, le franco de port est récemment passé à 29 euros contre 49 euros précédemment. ;)
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Tres bon shop
A
Note : 5 sur 5
excellent site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute des besoins du client.
Continuez dans ce sens.
Continuez dans ce sens.
A
Note : 5 sur 5
Livraison nickel, produits super sympa, et en plus une petite surprise dans le carton, rien d'extravagant mais ça m'a fait sourire :)
A
Note : 5 sur 5
Traitement de commande rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
dans les temps