Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
service client au top, je m'étais trompée dans ma commande et malgré cette période à flux tendu ils ont rectifié mon erreur au moment de la préparation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Le site est facile d'utilisation de la commande au paiement. Ma commande est fidèle à ma demande et livrée dans les temps indiqués. Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Nouvelle cliente, je suis très satisfaite du choix de produits, de l'emballage et je recommande à tous les vapoteurs :) un seul bémol , vous ne vendez pas les résistances dont j'ai besoin. Cela dit, le reste est parfait :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Malgres le confinement livraison rapide et petites attentions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Reçu dans les temps au vue des circonstances ;bien emballé et protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Toujours aussi impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Parfait, livraison super rapide, 2 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison reçue très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Vous m'avez sauvé la mise ! MERCI BEAUCOUP ! Bon courage à tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
toujours aussi satisfait, livraison très rapide a chaque fois. En plus le ptit cadeaux sympas. Seul bémol le menu déroulant dans 'diy' a 'nos marque' pour choisir solubaromes qui est a la dernière ligne c'est compliqué!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Sur le site, comme dans le magasin, c'est clair et facile de s'y retrouver!
Livraison ultra-rapide même en cette période de confinement!
Et le petit plus qui fait la différence, le sachet de bonbons??
Mais je serai ravie de retrouver l'équipe du magasin de Vannes!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande parfaite et delais de livraison rapide malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
rapide efficace de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait ! Colis propre ,efficace, rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré les problèmes avec la poste suite au covid-19 ma commande est arrivée rapidement soit 10 jours après. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Pour être sincère je ne me souviens plus bien du site mais j'y retournerai pour une nouvelle commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Simple payement sécurisé livraison propre et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Site parfait hautement recommandable ! Même en ce difficile moment, livraison rapide. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Site clair livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très satisfaite de mes achats, petite attention à la première commande, bien emballé. C'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Parfait comme le magasin de Nantes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison très rapide ,conforme et gratuite , c'est parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
service impeccable, livraison rapide et soignée.
Vivement que la boutique de Vannes, ou je vais habituellement soit ouverte à nouveau !
Bravo à l'équipe E fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Toujours aussi parfait merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Envoi rapide malgré les restrictions sanitaires, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je devais recevoir une fiole de 10ml en cadeau car plus de 25€ de commande mais je n'ai rien reçu. ..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture et aucun cadeau n'y apparait. Pour cette raison, aucun cadeau n'est présent dans votre colis.
A savoir que si vous aviez sélectionné un cadeau mais que vous avez ensuite modifié votre panier, le cadeau se désélectionne (il convient alors de le sélectionner à nouveau avant de valider votre commande).
Notre service client va revenir vers vous par email dans la journée. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
livraison assez rapide malgrés c'est temp difficile merci a toute l'équipes bon courage et prenez soin de vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tres satisfait , et malgre les difficultes actuelles , colis reçu rapidement , merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
super