Français 
P
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 4 sur 5
Merci
M
Note : 4 sur 5
dommage quil n y a pas assez de stock du produit demander
L
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 4 sur 5
Bien arrivé en bon état èt rapidement
E
Note : 2 sur 5
J’ai acheté une cigarette électronique chez vous récemment, et encore une fois ça bug, ça fait le deuxième produit que je prends chez vous et j’ai des problèmes
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés qu'un matériel commandé chez E-FUMEUR ne fonctionne pas correctement.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en expliquant le problème rencontré (contact@e-fumeur.fr ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 02 51 77 17 31) afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous vous souhaitons un excellent weekend et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés qu'un matériel commandé chez E-FUMEUR ne fonctionne pas correctement.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en expliquant le problème rencontré (contact@e-fumeur.fr ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 02 51 77 17 31) afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous vous souhaitons un excellent weekend et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 4 sur 5
Super pas de problème
B
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 4 sur 5
Ras top
F
Note : 4 sur 5
Boutique sérieuse , rapide et tarif raisonnable ! Me convient parfaitement !
G
Note : 4 sur 5
ça c'est très bien passé pour le suivi de ma commande
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu tout correspond par contre la dernière fois j'ai commandé de la base et dans la bouteille il manqué un quart de produit très déçu ..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Concernant la base 200 mL commandée en décembre, il est normal qu'elle ne soit pas remplie à 100%. En effet, les bases 200 mL sont vendues dans un flacon de 250 mL, ce qui permet d'y ajouter éventuellement des arômes. ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
P
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 2 sur 5
Le boite n'était pas sous blister. La languette qui protège l'écran était mal recollée, clairement a été enlevée puis remise. Je ne sais pas si le produit est neuf mais l'emballage ne l'était pas. Je suis déçue
Réponse de E-FUMEUR
Merci pour votre réponse. Je comprends mieux maintenant. Cordialement
V
Note : 2 sur 5
Le boite n'était pas sous blister. La languette qui protège l'écran était mal recollée, clairement a été enlevée puis remise. Je ne sais pas si le produit est neuf mais l'emballage ne l'était pas. Je suis déçue
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Je vous confirme que le matériel commandé est bel et bien neuf (compteur de bouffée de la box à 0) et matériel jamais sorti de sa boite. Sur la fiche produit, nous avons d'ailleurs cette mention, car elle concerne tout notre stock de kit Target 80 (Tank Edition) et pas uniquement la boite que vous avez reçu : "Information : suite à un contrôle douanier lors de l'acheminement des kits et box Target 80 Vaporesso, le matériel a été ouvert (sans blister) mais est parfaitement intact et bien évidemment neuf." En espérant que ces explications vous rassure sur le fait que votre matériel est bel et bien neuf et non une seconde main (chose que nous ne vendons jamais). Nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
ok très bon
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
M
Note : 4 sur 5
Génial et la livraison rapide merci
D
Note : 4 sur 5
Rapide simple et efficace
É
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Navigation facile mais frais de livraison un peu élevé pour une petite commande dans un point relais.
R
Note : 4 sur 5
Très satisfaite mais la commande arrive toujours un jour après la date de livraison annoncée
M
Note : 4 sur 5
Très bien, aucun soucis.
E
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique d'utilisation
S
Note : 4 sur 5
BIEN
D
Note : 4 sur 5
je suis satisfait. Reçu rapidement.
H
Note : 4 sur 5
tres bien gros peoblème avec les cleromiseurs que je commande
B
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 2 sur 5
La livraison est rapide certes mais les goûts les cigarettes électroniques sont pas cool j'aime pas
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Les goûts et les couleurs ne se discutent pas. Néanmoins, nous sommes navrés que les e-liquides commandés ne vous plaisent pas. Sachez que nous ne censurons aucun avis produit (les vôtres seront bien entendu publiés) et ce afin que tous les clients puissent consulter les avis (bons ou mauvais) des autres vapoteurs sur chaque produit et ainsi orienter leurs choix. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
L
Note : 4 sur 5
Livrer rapidement au domicile
L
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente jusqu'à la suisse sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site personnel très courtois aimable et professionnel
dommage que le transporteur ne suive pas (chronopost)
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de surfer sur le site
G
Note : 4 sur 5
Voor het eerst hier iets besteld perfecte levering zeer vlot ruime keuze kom hier zeker nog eens een keer terug
A
Note : 4 sur 5
Pour les produits de base c'est correct.Pour les autres je les trouve moins chers ailleurs
C
Note : 2 sur 5
Colis reçu ouvert par le dessous car pas scotché mais collé et mal collé. Flacons apparents mais heureusement aucun manquant.
Merci de remédier à ce problème de conditionnement.
Merci de remédier à ce problème de conditionnement.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et nous nous excusons pour cette erreur. Nous allons remonter l'information à notre équipe logistique (ils sont effectivement censés faire un tour de scotch sur ce type de colis) afin que ce problème ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR