Français 
D
Note : 4 sur 5
Super
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Très rapide
D
Note : 2 sur 5
Bouteille fuyante dans le olis
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service client va prendre contact avec vous par email afin de régler ce problème.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service client va prendre contact avec vous par email afin de régler ce problème.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
J
Note : 4 sur 5
lorsqu' on remplit le kit cela remplit la bouteille seulement au 3/4
M
Note : 4 sur 5
Très bien et moins coûteux
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace.
B
Note : 2 sur 5
J'ai acheté du matériel et du liquide, j'ai rencontré un problème avec le liquide avec lequel j'ai eu l'impression de vaper de la base, sans odeur à la vape, sans gout ni arôme, problème que j'ai signalé, mais je n'ai pas eu la réponse que je souhaitais. (j'ai lu par la suite des avis sur ce liquide, des avis très négatif, certes ce n'est pas la faute du vendeur mais de la marque; d'ailleurs ce liquide m'a fait utiliser 5 résistances en quelques jours… c'est donc qu'il y a bien un problème, pods que j'utilise depuis des mois et jamais je n'ai eu ce genre de problème)
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés que le liquide commandé ne vous apporte pas satisfaction.
Concernant les 5 résistances brulées rapidement, si on écarte une mauvaise amorce en liquide du coton neuf, je vous invite à éventuellement baisser la puissance de votre batterie.
Sur cette batterie, la puissance se règle comme suit :
"Il vous suffira d’appuyer 3 fois (rapidement) sur le bouton, puis vous devrez renouveler l’opération jusqu’à sélectionner le mode qui vous convient :
LED rouge : puissance faible
LED bleue : puissance moyenne
LED verte : puissance élevée"
Notre service client reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
Nous sommes navrés que le liquide commandé ne vous apporte pas satisfaction.
Concernant les 5 résistances brulées rapidement, si on écarte une mauvaise amorce en liquide du coton neuf, je vous invite à éventuellement baisser la puissance de votre batterie.
Sur cette batterie, la puissance se règle comme suit :
"Il vous suffira d’appuyer 3 fois (rapidement) sur le bouton, puis vous devrez renouveler l’opération jusqu’à sélectionner le mode qui vous convient :
LED rouge : puissance faible
LED bleue : puissance moyenne
LED verte : puissance élevée"
Notre service client reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
F
Note : 4 sur 5
Bonjour , par contre vous envoyer toujours des code de promo après la commande, c'est un peu tard
G
Note : 4 sur 5
Livraison au top
J
Note : 4 sur 5
Parfait rapide comme à chaque fois
R
Note : 4 sur 5
Un service parfait, avec quelques petits cadeaux qui note une intention pour le client, le seul petit bémol, trop d'emballage plastique(les fioles), avec peu de possibilité pour les recycler. Si vous avez des solutions je suis preneur. Merci.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Malheureusement, la réglementation européenne limite les fioles contenant de la nicotine à 10 mL.
Concernant le recyclage, les fioles ayant contenu de la nicotine ne peuvent pas être recyclées (plastique souillé par la nicotine). Vous ne pourrez mettre dans vos bacs jaunes que les fioles n'ayant contenu que du liquide sans nicotine.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Malheureusement, la réglementation européenne limite les fioles contenant de la nicotine à 10 mL.
Concernant le recyclage, les fioles ayant contenu de la nicotine ne peuvent pas être recyclées (plastique souillé par la nicotine). Vous ne pourrez mettre dans vos bacs jaunes que les fioles n'ayant contenu que du liquide sans nicotine.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
P
Note : 4 sur 5
Très bien seul petit hic commande passée le 30 juillet et livrée en colissimo ...le 02 août... 3 j après
D
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande . Bien
S
Note : 4 sur 5
super!!
Y
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien merci
D
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience,
F
Note : 4 sur 5
Ce site est très correct, mais pour ce qui est du petit bonbon en cadeaux, vous devriez mettre de vrais accessoires, genre liquide, booster, résistances, en cadeaux et en rapport avec la commande, ce sera apprécié car les confiseries, perso je n en consomme jamais....
D
Note : 4 sur 5
Très rapide nickel Dommage que la remise nouveau client ne s applique automatiquement
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait des prestations E-fumeeur. Le seul reproche que je puisse faire c'est qu'on ne peut pas commander d'arome Aroméa parfum banane et lychee en 115ml.
S
Note : 4 sur 5
Toujours au top ! Commande facile, livraison rapide. J'enlève 1 étoile car la Poste a dû renforcer le paquet ...
G
Note : 4 sur 5
bon produit
R
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
T
Note : 2 sur 5
J’ai commandé des résistances et le mauvais modèle m’a été envoyé… déçu de ma dernière commande.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur dans la préparation de votre commande.
Notre service client va prendre contact avec vous par email ce matin afin de régulariser la situation.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
Nous sommes navrés pour cette erreur dans la préparation de votre commande.
Notre service client va prendre contact avec vous par email ce matin afin de régulariser la situation.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
B
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide malgré les jours feries
Q
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace rien à dire 👌👌
J
Note : 4 sur 5
Tout bien !
D
Note : 4 sur 5
Super produits, très sérieux
K
Note : 4 sur 5
Le colis était ouvert mais rien ne manque
M
Note : 4 sur 5
bien
Y
Note : 4 sur 5
Ras je recommande
G
Note : 4 sur 5
envoi et réception rapide , bon prix avec la promo , mais je retire juste une étoile car le matériel a 2 petits coups pourtant il était sous cellophane...
J
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme a mes demandes .
S
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison mais rien de méchant. Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
G
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop lent !!!!!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, passée le lundi à 11h43 (paiement par virement bancaire) a été expédiée le mardi. Pour une expédition le jour même, il aurait fallu que nous recevions votre paiement avant 14h (comme pour un paiement par carte bancaire) ou 16h en cas de livraison par Chronopost.
Ce sont les heures limites que nous communiquons pour une expédition le jour même.
Nous essayons d'être le plus explicite sur ces informations. Nous sommes navrés si ça n'a pas été le cas.
Nous espérons néanmoins que le reste de votre commande vous a apporté pleine satisfaction et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, passée le lundi à 11h43 (paiement par virement bancaire) a été expédiée le mardi. Pour une expédition le jour même, il aurait fallu que nous recevions votre paiement avant 14h (comme pour un paiement par carte bancaire) ou 16h en cas de livraison par Chronopost.
Ce sont les heures limites que nous communiquons pour une expédition le jour même.
Nous essayons d'être le plus explicite sur ces informations. Nous sommes navrés si ça n'a pas été le cas.
Nous espérons néanmoins que le reste de votre commande vous a apporté pleine satisfaction et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
E
Note : 4 sur 5
parfait et rapide