Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
David E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison qui devait être à domicile et que l'on a dû aller chercher à la Poste...
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
O cgt vu yfj,bcp,b
L
Linda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J'ai bien reçu ma commande assez rapidement Je recommande
A
Ariel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Jamais déçu.
C
Christian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Arrivés en retard
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande.

Nous sommes navrés que le transporteur n'ait pas livré votre commande dans les délais indicatifs que nous renseignons.
Malheureusement, ce genre de désagrément reste indépendant de notre volonté.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.

Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
F
Fred F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Bien
M
Mimoun B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Cool
F
fabien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Reçu rapidement mais malheureusement plus de petit cadeaux
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bons produits.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Parfait
M
Maryse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Après un couac de la poste colis reçu le 23/11 au lieu du 21/11 confirmé par les services postaux. Tout est rentré dans l'ordre. Merci
S
Stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
manque un booster dans le paquet 14 au lieu de 15 et c'été déjà la même chose a ma précédente commande donc première fois sa peut arrivé mais la c'est un problème reçurent
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons remonté l'information au fournisseur.
Je vois que notre service client est déjà intervenu pour vous proposer un geste commercial. En espérant que la solution proposée vous apporte satisfaction. ;)

Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.

Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
M
Marie-José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
rapide
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bien
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien, commande conforme.
V
Veronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
bien
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
RAS
Y
Yvon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Un peu cher les produits montreal
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
envoi rapide comme chaque commande
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Commande conforme . Un peu d’attente , ce qui ôte la dernière étoile
V
Valérie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Nickel
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
1ère commande et déjà conquis. Après avoir visionné les vidéos sur Youtube, j'ai découvert que E FUMEUR était près de chez moi. Le choix est large, les explications sont claires, les pris sont contenus et la livraison fut rapide. Il est URGENT de ne RIEN CHANGER.
J
Jean Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bon site
O
ounissi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
satisfait .
M
Mathéo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Service client réactif mais leur transporteur Colissimo est clairement non professionnel des avis de passages imaginaires ce qui m'est arrivé deux fois en l'espace de deux semaines la première fois j'ai été obligé d'aller en point relais car le postier n'avait apparemment pas le code de mon bâtiment alors que je reçois des lettres le même jour et là rebelote j'ai reprogrammer au lendemain en précisant bien le code de mon bâtiment sur le site la poste j'espère ne plus avoir à faire à ce service de transporteurs plus que négligeant.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément lié à la livraison. Malheureusement, pour travailler avec 3 transporteurs différents (Colissimo / DPD / Chronopost), force est de constater qu'aucun d'eux n'est infaillible.
En cas de problème signalé, nous nous engageons toujours à trouver des solutions pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons que les mesures prises ont répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.

Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bien
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Colis abîmé autrement satisfait de ma commande
A
Anibal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bien
M
Micheline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Toujours très rapide pour la livraison et très bon produit.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien
J
Jonathan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bon rapport qualité prix Livraison rapide
O
ONZON F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Envoie en tps prévu. Ras
M
Mario M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Come sempre, tutto perfetto , liquidi eccellenti, consegna puntuale, il top
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Top
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Tout est ok du côté d'e-fumeur , en revanche lieu de livraison non respecté par le transporteur
F
FRANCIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison rapide, et coûts de produits assez intéressants je pense compte tenu de ne pas proposer Paypal et c'est bien dommage et aucune réduction pour les nouveaux clients dommage aussi.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J'ai enfin trouvé les atomiseurs qui conviennent à mes vapoteuses (cerclées de bleu) et surtout en 1 ohm de chez "Aspire". Je suis donc satisfait qui plus est un service rapide. Bravo ! 😊
S
Sarah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
entierement satisfaite : les 2 batteries, le transport, la livraison... à voir à l'utilisation.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Site clair et envoi rapide...