Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Plutôt bien, je trouve seulement qu'il manque un peu de choix de goût
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Commande reçue dans les temps et emballée soigneusement, et un petit mot sur la facture, ça fait plaisir cette petite attention, au top !!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Commande toujours reçue en temps et en heure. Ras tout est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
un bon E vendeur. j'attends de voir sur le long terme si la qualité du service ne se dégrade pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Excellent choix et bon suivi. Expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
impec livraison rapide et conforme;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
revoir les convenances annoncées sur le site flacon de 115 ml et je reçois 40ml de base
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
si je n'avais pas déjà les références ,de mes produits , je ne les trouverais pas; trop vaste le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
sérieux, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Qualité excellente, comme d'habitude, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Excellente qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Tout c est bien passer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Conforme en tous points, OK §
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bonne qualité de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Trés bien, bien que des marques ou de bons articles disparaisse subitement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Livraison reçu dans les temps mé avec frais de la douane!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
site clair et fourni
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Navigation facile et grande variété de produits disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Bon site livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Livraison rapide comme d'hab. Par contre aucun cadeau ni petit bonbon ?? pour une cde de plus de 50 euros !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
bonjour. je suis content du kit. sauf les 2 résistances ont fonctionner 1 semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
site bien fait, bien construit, lisible et intuitif, mais pour ma part, je n'ai pas pu trouver la base en 70/30 ou 80/20 ni l'arome concentré que je cherchais, mais sinon, trés bon site que je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bien car assez simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
colis, conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Toujours satisfait du site et du service, mais l'ato reçu présente un petit impact sur la cloche...Etant bien emballé par E-fumeurs, je suppose que c'est surtout un défaut de contrôle qualité de la part du fabricant...Smok (malheureusement, ça ne m'étonne pas).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
J'ai réceptionné un colis écrasé avec deux flacons percer qui ont coulé sur tous les produits
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de constater que la livraison ne s'est pas effectuée correctement.
Pourquoi ne pas avoir reporté ce problème à notre service client lors de la réception de votre colis?
Nous allons vous envoyer un email immédiatement afin de pouvoir régler votre problème et honorer votre commande dans son intégralité.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Nickel comme d hab, pas de pb. Je recommande encore :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Très site pour les vapoteurs...dommage que je ne puisse plus commander chez vous car vous ne pouvez plus livré en Belgique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Un peu déçu, un coup de cutter en plein milieu du sachet de wrap du coup 4 wrap hs
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Lors d'un problème de ce genre, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter. Notre service ne s'arrête pas une fois les colis expédiés. ;)
Nous allons vous envoyer un article de remplacement. Vous recevrez en fin d'après-midi un nouveau numéro de suivi.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Tres rapide et tres bon produit !