Français 
A
Note : 4 sur 5
Awesome, mais j'aimerais certains produits qui n'y sont pas. sinon bon prix belle réactivité et joie de vivre!
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapude
A
Note : 4 sur 5
Très bon site mais j'ai voulu que l'on m'alerte quand un produit serait disponible et cela m'a indiqué que mon adresse mail n'était pas valide alors que je reçois bien vos mails !!! Dommage
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le matos ni la livraison.
A
Note : 4 sur 5
équipe toujours au top , sympas , très Pros , de bons conseils au tel .. Bref .. Bravo
A
Note : 4 sur 5
Site très explicite et facile de navigation
A
Note : 4 sur 5
Super site et super produit....juste jai payer pour etre livrer en cronoposte 24h 7e90 et colis reçu 4jours après très déçu j'aurais su j'aurais li comme d'habitude avec port gratuit sa vas plus vite
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés de ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Toutefois, si les délais de livraison Chronopost ne sont pas respectés, n'hésitez pas la prochaine fois à nous le signaler par email ou téléphone.
Pour ce mode de livraison, si un retard est constaté, nous remboursons les frais de livraison.
C'est d'ailleurs ce que nous allons faire. Vous recevrez une notification de remboursement de PayPal d'ici quelques minutes. ;)
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés de ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Toutefois, si les délais de livraison Chronopost ne sont pas respectés, n'hésitez pas la prochaine fois à nous le signaler par email ou téléphone.
Pour ce mode de livraison, si un retard est constaté, nous remboursons les frais de livraison.
C'est d'ailleurs ce que nous allons faire. Vous recevrez une notification de remboursement de PayPal d'ici quelques minutes. ;)
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup votre site et vos produits dommage que parfois peut-être dû au covid-19 la livraison n'est pas ce qu'elle devrait être mais je pense que ça va s'améliorer merci
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation juste mécontent des résistances quelque une défectueuse
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace, cependant, pas assez de détail sur le suivi de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée avec 3 jours de retard par rapport à la date annoncée mais vu les circonstances
A
Note : 4 sur 5
Tres bien bons prix
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 fois car oubli d'articles
A
Note : 4 sur 5
pas trouvé le produit recherché
A
Note : 4 sur 5
Impec
A
Note : 4 sur 5
Tous les produits désirés n'étaient pas dispo
A
Note : 4 sur 5
Les petits cadeaux font plaisir
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec le site jusqu ici, j ai commander un nautilus lors de mon dernier achat que je ne parviens à ouvrir qu une fois sur 3... cela m agace beaucoup...
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Tres contente des petits cadeaux en plus
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
C'est un site excellent. Rapide et les petit
cadeaux c'est cool.
cadeaux c'est cool.
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit
A
Note : 4 sur 5
La navigation est simple, je trouve facilement les produits dont j'ai besoin à un tarif compétitif. Le suivi et le délai de livraison est correcte. Le colis est soigné.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu, envoie rapide et soigné...Au top...
A
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 5 mai, reçue le 26.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne appréciation et l offre du petit flacon de gel hydroalcoolique durant cette periode et tres simpas
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours, mais je pense que pour les petits cadeaux, faudrait plus de changement, mettre en avant ce plus, qui peut aider a passer un "niveau" surtout quand on en est proche ;)
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et rapide.
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma première commande
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Que du positif
A
Note : 4 sur 5
Large choix