Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait comme dhab
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bien bonne visibilite et choix.
Content de pouvoir acheter du halo
Super le drive!!!
Content de pouvoir acheter du halo
Super le drive!!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, colis reçu dans les temps prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire ! Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable et prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
2nde commande sur le site, satisfaite des délais, des produits et du service.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, très bon shop. Super service clientèle.
Pourquoi doit-on remplir cette même rubrique chaque fois? Ca pourrait/devrait être optionnel.
Pourquoi doit-on remplir cette même rubrique chaque fois? Ca pourrait/devrait être optionnel.
A
Note : 5 sur 5
très bon site, l'un des tous meilleurs.
tres bon SAV
tres bon SAV
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, PARFAIT, MERCI
A
Note : 5 sur 5
Foncez très bon site
A
Note : 5 sur 5
excellent concentré et envois rapide à un tarif interressant
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, prix attractif, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Commande reçue rapidement. Et en plus j'ai eu droit à une carte avec les coordonnées et un paquet de bonbons. Je recommande et je recommanderais sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bon shop !!! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace . Bon tarif .
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, bons produits
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps,
A
Note : 5 sur 5
tres bien, produits bien agences, info bien detaille, navigation un oetit oeu lente parfois.
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande . Très bien présenté, intuitif.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
extra !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, de tout point de vue !
A
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur, cordial et sympathique. Produits arrives dans les temps. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme d'habitude..
A
Note : 5 sur 5
Ravi de cette première commande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Offre très complète, rapidité d'expédition et toujours un petit cadeau qui fait bien plaisir...
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Sachez que vous pouvez utiliser l'envoi des produits par lettre même pour la Réunion, car cela est bien plus rapide.
Merci!
Sachez que vous pouvez utiliser l'envoi des produits par lettre même pour la Réunion, car cela est bien plus rapide.
Merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bien et toujours aussi rapide.
A
Note : 5 sur 5
A recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bon site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Une rapidité de livraison remarquable
A
Note : 5 sur 5
Site très bien je commande tout chez eux .. prix très compétitifs
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime