Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
5 43,1k 90% 4 3 881 8% 3 530 1% 2 144 0% 1 90 0%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Impeccable, envoi rapide, avantages fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site web au top, livraison préparée et envoyée super rapidement, produits de qualité. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
boutique toujours au top.depuis des années jamais déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Suite à mes différentes commandes je ne peux dire qu'une seule chose : Merci E-fumeur !!
Les produits sont de qualités, les commandes sont rapidement expédiées ! Les échanges avec le service client sont toujours cordiaux, et ils sont toujours présents pour arranger les clients.
Bravo à toute vos équipes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
rien à dire. Je suis satisfaite du service et des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Tres bien contente merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison soignée et rapide malgré la crise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Parfait, comme d'habitude, rapide et efficace. Toujours du stock disponible, c'est pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je suis très satisfaite du site je commande depuis peu et je continuerai à commander un petit cadeau et des bonbons colis soigner je vous remercie pour ses petits attention c'est agréable je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Parfaitement conçu. Je n'ai aucun mal à trouver ce que je recherche.
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
tres bon site serieux je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site et livraison parfaite ! Dans chaque colis que j'ai reçus , il y'avait un petit paquet de bonbons et un gel hydro alcoolique très bonne initiative de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rapidité dans la livraison, commande bien passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site excellent
Livraison rapide
Large choix
Service client excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Navigation pratique
Livraison rapide
référence en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien comme d'habitude et livraison rapide malgré les circonstances. Donc au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Super site, très pro, livraison au top.Je suis ravie de vous avoir trouvé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Du choix. Explications claires. Livraison rapide ...même en période de confinement !
Plusieurs commandes depuis plusieurs mois et je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Service client au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Réception perturbée par les événements actuels, le colis est donc arrivé 3 semaines après la commande, mais pas de problème là dessus, je comprend la situation.
Par contre le carton était en partie abîmé, sinon l'emballage dans le carton était bien fait, rien à redire sur ce sujet.
Dans l'ensemble je suis assez déçu du matériel surtout du Veco Plus Tank, on dirait une version très bas de gamme, mal terminée et tout sauf pratique à l'usage du Zeus Sub Ohm que j'utilisait jusque maintenant. Mise à part le fait que ce clearomiseur me dépanne le temps de retrouver des résistances pour le Zeus, je ne recommande vraiment pas ce produit, extrêmement déçu. Surtout que c'est suite au conseil d'une personne sur le tchat du site que j'ai choisis ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tout bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
20/20
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
livraison assez rapide malgré les circonstances
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Traitement de la commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
commande facile , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande passée la nuit et retirée au dépôt à Midi
L'idéal
Accueil chaleureux malgré les règles due au Covid -19
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
j'ai reçu une des cigarettes électronique avec un verre cassé et des resistance qui ne marche pas (il a fallu les changer)
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés qu'un article soit arrivé endommagé. Dans ce cas de figure, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients à la réception du colis.
Nous allons prendre contact avec vous par email afin de régler ce problème.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très commercial : je n'ai pas reçu mon colis, ils m'ont tout de suite proposé un remboursement ou un retrait en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande conforme
Bien emballée
Petit sachet de bonbon.
Très sympa
Courage à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Super site, gammes au top et réactivité su service client !!!!
Allez y les yeux fermé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré les retards de la poste j'ai eu mon colis assez rapidement
Et merci pour le petit cadeau
Vous êtes une super équipe
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