E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
tjs nickel. livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Commande sans accrocs, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon site. Becoup de choix livraison rapide. Service client réactif......... je regrette Just que certains liquides soient vendus uniquement par lot de 3flacon..
Certains produits manque un peu d informations mais cela reste correct..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Un peu trop pour l'acheminement d'où une réception un peu tro longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Tres pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Pas mal. Un peu long pour la livraison Pas de "cadeau" malgré mes commandes importantes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Site super bien et j'ai reçu très vite ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Site très sérieux envoi et réception sous 3jours bien emballé merci e-fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Bien,rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Il manque souvent le gramage voulu dans certain produits !!
Nostramo en 11mg par exemple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Livraison rapide colis bien emballé juste une petite fuite sur un flacon mais rien de grave ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Pas aimer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Super mais le programme fidelité pourrait être augmenté (ex. 10 % pour les commandes superieures à 100 euros)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Habituellement, je n'ai aucun souci, mais j'ai reçu le dernier clearomiseur commandé avec le pyrex fêlé... Il ne m'a duré qu'une semaine...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourquoi ne pas avoir pris contact avec notre service clients lors de la réception du colis?
Je vous invite à le faire afin que nous puissions vous apporter une solution : https://www.e-fumeur.fr/contactez-nous
Restant à votre entière disposition.
Cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
conforme à mes attentes - service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
très satisfait. délai livraison un peu long.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bon site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Site clair, colis reçu dans les temps prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Bonjour
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Au top commande rapidement expédiée avec une petite intention qui fait tjs plaisir.merci à l équipe de e fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Livraison rapide, p'tit bonbons pour adoucir la gorge pendant le vapotage, petit mot personnalisé sur la facture ..., ,nickel..par contre, pink dragon 10 mg pas dispo à la deuxième commande, ,dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
SATISFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Bon site, produits livrés rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Bien
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