Français 
D
Note : 4 sur 5
La formule petit format de Pulz pro aspire et plusieurs réservoirs me convient mieux que le Centaurus. Et bravo pour la rapidité de livraison
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
tres bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 3 sur 5
Le code promo ne fonctionne pas.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.
Notre service client va revenir vers vous par email afin de connaitre l'offre que vous avez voulu utiliser afin de vous l'appliquer. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.
Notre service client va revenir vers vous par email afin de connaitre l'offre que vous avez voulu utiliser afin de vous l'appliquer. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
L'équipe E-FUMEUR
P
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
colis arrivé avec retard
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous constatons en effet que votre colis a été livré le lundi, alors qu’une livraison était initialement prévue pour le samedi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps, malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe E-FUMEUR
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous constatons en effet que votre colis a été livré le lundi, alors qu’une livraison était initialement prévue pour le samedi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps, malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe E-FUMEUR
D
Note : 4 sur 5
Mes commandes se passent très bien. Merci
F
Note : 4 sur 5
Juste une fuite sur une fiole .. dommage . C est la première fois que ça arrive.
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire bien colis dans les temps et beaucoup de choix en site je recommande
B
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Bon produit pour diy mis à part les flacons qui ne sont pas toujours bien adaptés pour transvider les préparations d un flacon à un l autre sinon produit de très bonne qualité
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme !!!! Petit HIC !! Je suis une cliente fidèle, et je suis surprise de recevoir les réductions sur le site toujours après mes commandes
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tout ok
F
Note : 4 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude
F
Note : 4 sur 5
👍
C
Note : 3 sur 5
Faire attention aux annonces de promotions pour un même mois. C'est trompeur.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés, nous n'avons pas compris votre remarque.
Notre service client va se permettre de vous envoyer un email afin d'obtenir plus d'informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe E-FUMEUR
Nous sommes navrés, nous n'avons pas compris votre remarque.
Notre service client va se permettre de vous envoyer un email afin d'obtenir plus d'informations.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix raisonnables. Je retire une étoile car l’un des trois articles commandé est défectueux
C
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
M
Note : 4 sur 5
Juste parfait.
Y
Note : 4 sur 5
.
L
Note : 2 sur 5
Les produits en eux même bien mais sans le sachant payer une douane de 19 frs ça pas deux fois. Dommage je vais aller acheter ailleurs 😇
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que nous n’intervenons pas dans la politique douanière de votre pays (Suisse).
De notre côté, nous appliquons une déduction de la TVA française (20 %) sur vos articles avant paiement, vous permettant ainsi de bénéficier d’une réduction équivalente par rapport à un achat en France. Toutefois, les éventuels frais de douane relèvent exclusivement de la réglementation suisse et ne dépendent pas de nous. Une commande similaire, passée auprès d’un autre commerçant français pour le même montant, entraînerait des droits de douane identiques (sauf en cas de fausse déclaration, ce qui impliquerait un risque de contravention pour vous en cas de contrôle 😉).
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe E-FUMEUR
Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que nous n’intervenons pas dans la politique douanière de votre pays (Suisse).
De notre côté, nous appliquons une déduction de la TVA française (20 %) sur vos articles avant paiement, vous permettant ainsi de bénéficier d’une réduction équivalente par rapport à un achat en France. Toutefois, les éventuels frais de douane relèvent exclusivement de la réglementation suisse et ne dépendent pas de nous. Une commande similaire, passée auprès d’un autre commerçant français pour le même montant, entraînerait des droits de douane identiques (sauf en cas de fausse déclaration, ce qui impliquerait un risque de contravention pour vous en cas de contrôle 😉).
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe E-FUMEUR
S
Note : 4 sur 5
Nikel comme d'habitude
V
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat, moins de mon coupon 1er achat non déduit de ma commande, de la livraison dans un point relais différent de celui espéré, du prix du Pod e-Roll Slim moins onéreux quelques jours après ma commande.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je vois que vous avez bien reçu un email promotionnel, seulement vous n'avez pas inséré le code de réduction lors de la validation de votre commande.
Je viens d'appliquer la réduction en recréditant votre carte bancaire. Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je vois que vous avez bien reçu un email promotionnel, seulement vous n'avez pas inséré le code de réduction lors de la validation de votre commande.
Je viens d'appliquer la réduction en recréditant votre carte bancaire. Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition,
L'équipe E-FUMEUR
T
Note : 3 sur 5
J'ai une des deux batteries qui ne fonctionne pas
S
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 2 sur 5
Livraison livrée à un autre point relais plus loin...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, votre colis a été livré dans un autre point relais, situé à 700 mètres du lieu de livraison initial. Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
Il arrive parfois qu'un point relais soit saturé (cause possible), ce qui peut entraîner un réacheminement du colis vers un autre point de retrait. Une fois l'expédition effectuée, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'intervenir sur ces modifications de dernière minute.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, votre colis a été livré dans un autre point relais, situé à 700 mètres du lieu de livraison initial. Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
Il arrive parfois qu'un point relais soit saturé (cause possible), ce qui peut entraîner un réacheminement du colis vers un autre point de retrait. Une fois l'expédition effectuée, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'intervenir sur ces modifications de dernière minute.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe E-FUMEUR
S
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur la commande, par contre la bouteille ne permet pas le remplissage du ou des flacons utilisés au quotiden
E
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Parfait, commande livrée dans les délais. Continuez comme cela.
J
Note : 4 sur 5
Tuto et. Conseils très appréciés. Commandes livrées en temps et en heure. TB
J
Note : 4 sur 5
produit reçu dans les temps et conforme
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de la rapidité de livraison
M
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
Au fur et à mesure que je commande je m aperçois après avoir remplit la fiole avec les nicotine et goût que la bouteille n est remplis qu à peine 80% si c est pas moin.. Plus ça va et moin y en a :(
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous ferons des mesures précises prochainement pour vérifier si les contenances sont proches de celles annoncées par Revolute et VDLV. ;)
A noter les packs DIY Revolute 200 mL dispose d'une bouteille principale de plus de 250 mL.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous ferons des mesures précises prochainement pour vérifier si les contenances sont proches de celles annoncées par Revolute et VDLV. ;)
A noter les packs DIY Revolute 200 mL dispose d'une bouteille principale de plus de 250 mL.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe E-FUMEUR
C
Note : 4 sur 5
Très content des résistances commandées, je recommande ce site
L
Note : 3 sur 5
Le packaging du produit Alfaliquid, que je commande depuis longtemps, a changé, et il est devenu très compliqué à ouvrir et à faire couler !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur le fabrication de ces liquides mais nous ferons remonter l'information au fournisseur.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur le fabrication de ces liquides mais nous ferons remonter l'information au fournisseur.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe E-FUMEUR