Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec rapidité d envoi des commandes
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
J'ai vue les offres noël une fois ma commande passée dommage pour moi ??????
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Lors de votre dernière commande, vous aviez effectivement la possibilité de bénéficier d'une remise de 15%.
En cas d'oubli, il suffisait de nous prévenir après votre commande et nous aurions appliqué la remise.
C'est d'ailleurs ce que je viens de faire à l'instant en vous remboursant 15%. Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h. ;)
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Lors de votre dernière commande, vous aviez effectivement la possibilité de bénéficier d'une remise de 15%.
En cas d'oubli, il suffisait de nous prévenir après votre commande et nous aurions appliqué la remise.
C'est d'ailleurs ce que je viens de faire à l'instant en vous remboursant 15%. Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h. ;)
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A la dernière commande vous aviez oublié le cadeau que j'ai choisi ....
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Sympa
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser mais page d'accueil un peu chargée.
A
Note : 4 sur 5
pratique, et assez complet
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signale
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
SAV a l'écoute
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressants, suivi et délai livraison parfaits
A
Note : 4 sur 5
Site organisé, description produit clair. Je recommande !!!
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait du site, il y a du stock, les prix sont compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue.
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie ce site qui propose beaucoup de choix pour un rapport qualité prix satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
cool
A
Note : 3 sur 5
Un temps d'envoi un peu trop long, des prix (sur le e-liquide en particulier) vraiment excessifs .. C'est ma dernière commande sur ce site, je trouve le e-liquide a moitié prix ailleurs !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réponse à ce questionnaire de satisfaction.
Nous regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfait par nos services et de nos conditions tarifaires.
Concernant le délai d'envoi, votre commande validée un lundi matin fût expédiée dans l'après-midi.
Il est vrai qu'après le weekend du Black Friday, les délais d'acheminement des transporteurs s'allongent un peu, qui plus est avec une grève de La Poste 2 jours après.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réponse à ce questionnaire de satisfaction.
Nous regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfait par nos services et de nos conditions tarifaires.
Concernant le délai d'envoi, votre commande validée un lundi matin fût expédiée dans l'après-midi.
Il est vrai qu'après le weekend du Black Friday, les délais d'acheminement des transporteurs s'allongent un peu, qui plus est avec une grève de La Poste 2 jours après.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Bien et assez rapide
A
Note : 4 sur 5
tres bon site. serieux et delai livaison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Siimple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison correcte.
A
Note : 4 sur 5
Bon site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil en ligne, trés réactif en cas de probléme par contre eleaf 40w durée de vie courte 8 à 10 mois
A
Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont nickel comme d'habitude. Par contre colis non livré par le facteur qui se contente de laissez l'avis de passage. Récupéré 3 semaines plus tard dans un centre de tri. E-fumeur 1 La poste 0.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée convenablement.
En cas de problème de livraison, si jamais ce cas devait se reproduire, n'hésitez pas à solliciter notre service clients. Nos services ne s'arrêtent pas une fois le colis expédié. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée convenablement.
En cas de problème de livraison, si jamais ce cas devait se reproduire, n'hésitez pas à solliciter notre service clients. Nos services ne s'arrêtent pas une fois le colis expédié. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçu de ma dernière commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les arômes Mangue et Melon de chez Revolute ne vous apportent pas satisfaction. Les préférences gustatives restant subjectives, vos avis sur ces produits pourront toutefois aiguiller les autres consommateurs cherchant des arômes plus prononcés.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les arômes Mangue et Melon de chez Revolute ne vous apportent pas satisfaction. Les préférences gustatives restant subjectives, vos avis sur ces produits pourront toutefois aiguiller les autres consommateurs cherchant des arômes plus prononcés.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
clair. rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que E-CLOP existe sous forme de narguilé. En l'état il faut toujours rajouter du produit. Au revoir
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait des produits.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que l'arôme commandé ne vous apporte pas satisfaction (trop sucré à votre goût).
Notez que vous pouvez évaluer séparément les produits commandés (ce qui aide ensuite les autres clients à faire leurs choix) et la prestation offerte par notre boutique en ligne (navigation sur le site, respect des délais d'expédition, etc.). ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que l'arôme commandé ne vous apporte pas satisfaction (trop sucré à votre goût).
Notez que vous pouvez évaluer séparément les produits commandés (ce qui aide ensuite les autres clients à faire leurs choix) et la prestation offerte par notre boutique en ligne (navigation sur le site, respect des délais d'expédition, etc.). ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 3 sur 5
Jai commedais des flacon pour le diy mais on peut pas remplir avec
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les flacons PET gradés ne vous apportent pas satisfaction. Il est vrai que les embouts de ces flacons ne se prêtent pas aux clearomiseurs disposant d'un espace limité pour le remplissage.
Pour du remplissage de précision, nous disposons de flacons de plus petites contenances avec des embouts fins (notamment les flacons "Unicorn").
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les flacons PET gradés ne vous apportent pas satisfaction. Il est vrai que les embouts de ces flacons ne se prêtent pas aux clearomiseurs disposant d'un espace limité pour le remplissage.
Pour du remplissage de précision, nous disposons de flacons de plus petites contenances avec des embouts fins (notamment les flacons "Unicorn").
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
peut-être pourriez vous vérifier la qualité du matériel que vous envoyez...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec un matériel. Notre service clients va prendre contact par email afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec un matériel. Notre service clients va prendre contact par email afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime