Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Sans problème
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 3 sur 5
La batterie ne tient pas la charge
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Concernant l'autonomie de votre batterie eVod, notre service clients va revenir vers vous par email. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Concernant l'autonomie de votre batterie eVod, notre service clients va revenir vers vous par email. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
assez rapide bien emballé je recommande
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé ce que je désirai grâce au N° de produit que je voulais déjà commander au paravent
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Ras :)
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.
La note attribuée (3/5) laisse supposer que vous n'avez pas été pleinement satisfait de notre prestation.
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous en dire plus au sujet de votre expérience d'achat.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.
La note attribuée (3/5) laisse supposer que vous n'avez pas été pleinement satisfait de notre prestation.
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous en dire plus au sujet de votre expérience d'achat.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
C'est bien, sans problème !
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci je connaissais déjà le produit ,j'ai déjà achète pour moi en boutique a Avranches et la c'est pour mon compagnon.
A
Note : 4 sur 5
Bien lisible
A
Note : 4 sur 5
Navigation et livraison très bien. Par contre les 2 résistances étaient défectueuses.
A
Note : 3 sur 5
vendre un produit (Aspire prime) pour lequel on ne peut remplacer la batterie, c'est très léger ...
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude je suis très contente de vos services. La livraison, son délai. Les produits et les attentions dans nos colis de livraison. Le seul bémol pas sur cette commande, il n'est pas rare que sûr les résistances une ou deux sont endommagées dans le carton de 5 pièces. À s'avoir JVIC1 0.6ohm. C'est dommage. Peux être une attention sûr ma prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas eu mes bonbons dans ma commande... très déçu ; )
A
Note : 4 sur 5
Une etoile de moins car je n'ai pas eu mes bonbons comme précédemment. Lol
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Bon choix de produits, livraison très rapide. Seule une erreur m'empêche de mettre 5 étoiles (sensation bleu reçu à la place de sensation rouge).
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous tenons à nous excuser pour cette erreur.
Notre service clients va revenir vers vous par email afin de régler ce problème de livraison.;)
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous tenons à nous excuser pour cette erreur.
Notre service clients va revenir vers vous par email afin de régler ce problème de livraison.;)
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 3 sur 5
Les produits gourmands sont amers et je n'ai pas reçu le cadeau
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture et aucun cadeau n'y apparait.
A savoir que si vous aviez sélectionné un cadeau mais que vous avez ensuite modifié votre panier, le cadeau se désélectionne (il convient alors de le sélectionner à nouveau avant de valider votre commande).
Lors d'une prochaine commande, je vous invite à envoyer un email dans la foulée afin que nous ajoutions un second cadeau à votre colis. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture et aucun cadeau n'y apparait.
A savoir que si vous aviez sélectionné un cadeau mais que vous avez ensuite modifié votre panier, le cadeau se désélectionne (il convient alors de le sélectionner à nouveau avant de valider votre commande).
Lors d'une prochaine commande, je vous invite à envoyer un email dans la foulée afin que nous ajoutions un second cadeau à votre colis. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 2 sur 5
Le site je trouve pas pratique elle a besoin un peut d'amélioration ex :quand chercher un produit ya pas de filtre par contre la qualité de service et top l'équipes de e-fumeur qu'ils occupent de la commande et la livraison sont a la hauteur 5/5 par contre les informaticiens 2/5 lol
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous prenons en compte vos remarques (constructives) concernant la navigation sur le site. Le point soulevé fait partie de nos prochains axes d'amélioration de la boutique en ligne. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous prenons en compte vos remarques (constructives) concernant la navigation sur le site. Le point soulevé fait partie de nos prochains axes d'amélioration de la boutique en ligne. ;)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
De bons conseils merci
A
Note : 4 sur 5
Clair, complet et facile à utiliser .
A
Note : 4 sur 5
Bon service web du progrès,et livraison au top
A
Note : 4 sur 5
Bien mais je n'ai pas reçu le cadeau gratuit sélectionné, dommage
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture et aucun cadeau n'apparait. Il a pu se "désélectionner" avant paiement si jamais vous avez modifié votre panier.
N'hésitez pas à attacher un message lors de votre prochaine commande en indiquant le cadeau que vous auriez souhaité. Nous l'ajouterons à votre colis lors de sa préparation. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture et aucun cadeau n'apparait. Il a pu se "désélectionner" avant paiement si jamais vous avez modifié votre panier.
N'hésitez pas à attacher un message lors de votre prochaine commande en indiquant le cadeau que vous auriez souhaité. Nous l'ajouterons à votre colis lors de sa préparation. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande. Mais pas reçu dans les temps souhaitez
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable c'est juste la livraison qui n'est pas rapide
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN NIVEAU QUALITE PRIX
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,et vu qu'il y a pas d'appli, c'est difficile de vous atteindre il faut refaire son mot de passe plusieurs fois alors je suis obligé de passer par un ordinateur ????
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue dommage sinon tout est impeccable
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site commande complète dommage livraison un peu longue pour une commande passée en jour ouvré
A
Note : 4 sur 5
SUPER
A
Note : 4 sur 5
Rapide, je suis content.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
Je regrette de devoir utiliser un autre site car certains articles sont absents au catalogue...
Je regrette de devoir utiliser un autre site car certains articles sont absents au catalogue...