Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Service client au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tout bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
20/20
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
livraison assez rapide malgré les circonstances
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Traitement de la commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
commande facile , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande passée la nuit et retirée au dépôt à Midi
L'idéal
Accueil chaleureux malgré les règles due au Covid -19
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
j'ai reçu une des cigarettes électronique avec un verre cassé et des resistance qui ne marche pas (il a fallu les changer)
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés qu'un article soit arrivé endommagé. Dans ce cas de figure, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients à la réception du colis.
Nous allons prendre contact avec vous par email afin de régler ce problème.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très commercial : je n'ai pas reçu mon colis, ils m'ont tout de suite proposé un remboursement ou un retrait en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande conforme
Bien emballée
Petit sachet de bonbon.
Très sympa
Courage à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Super site, gammes au top et réactivité su service client !!!!
Allez y les yeux fermé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré les retards de la poste j'ai eu mon colis assez rapidement
Et merci pour le petit cadeau
Vous êtes une super équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Toujours parfait ! Merci de votre travail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Simple et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Presque 3 semaines pour recevoir la commande mais vu les circonstances ...
Ça dépend des régions d expédition
Service client présent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
commande faite via site internet
préparation rapide, retrait au dépot
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
SATISFAISANT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Tres rapide malgré la situation....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Tout super. Je suis tres content!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
J'ai du avoir de l'aide mais la personne qui m'a dirigée l'a très bien fait
Au début je ne trouvais pas ce que je cherchais
La personne l'a envoyé un lien
J'étais très contente de son aide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Au top ! Commandé le jeudi après-midi reçu le lendemain au magasin de vannes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
très bons produits, service parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Un service client toujours très à l'écoute. Même en cette période si particulière. Je ne changerai pas pour rien au monde Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
au top comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Commande très rapide, avec le petit geste d'attention qui fait plaisir en cette période
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
envoie rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Toujours impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Nickel rien à redire. J'avais ma commande dès le lendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
site facile d'accès et ludique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Super pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Pas de problème ; efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Excellent service de dévouement en ces temps si difficile de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison parfaite comme d'hab y compris les petits détails demandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rapide et précis. Les Personnes sur le dépôt de St herblain sont agréable disponible et toujours de bons conseils