Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
J'ai commandé deux fois et jamais déçue. Livraison rapide et soignée.
Avec petit cadeau dont le geste fait plaisir. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Toujours au top ! ?? Merci à toute l'équipe ?? ... Et merci aussi pour les bonbons et le gel hydro-alcoolique !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Super site ! Fiable ! Livraison rapide et soigné. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon site ! livraison rapide et soigné. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Comme d'hab Nickel, même en ces temps compliqué.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Tout est ok.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Parfait, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très très bon site très sérieux merci beaucoup. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Livraison rapide malgré les mesures de confinement. Cerise sur le gâteau, les 2 cadeaux joints à ma commande : un flacon de gel hydroalcoolique et un petit sachet de bonbons. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
recu mon produit dans les bons délais et en bon état merci beaucoup a tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Toujours aussi performant, j aime la réactivité du traitement de commande,
J ai apprécié le cadeau du gel hydro inclus dans ma commande. Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Réception longue, satisfaction garantie. Merci.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour le retard pris durant l'acheminement de votre colis.
Nous expédions bien les commandes en temps et en heure durant le confinement (commande validée le 9 avril en soirée et expédiée le lendemain).
Seulement, La Poste ne travaillait que 3 jours par semaine au moment de votre commande (mercredi au vendredi), ce qui explique les délais d'acheminement excessivement longs (que nous communiquions en toute transparence avant validation des commandes).
La situation s'améliore actuellement, La Poste fonctionnant désormais 4 jours par semaine. Nous pouvons espérer un retour à la normale courant du mois de mai. ;)
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je recommande ce site livraison rapide très bien emballé bons produits points de fidélités, les frais de ports sont un peut élevés sur un autre site la livraison est gratuite à partir de 2 flacons de 10ml
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Cela faisait longtemps que je n'étais pas passé par E-Fumeur, mais la situation l'imposait ... Confiance, aucun problème, toujours Nickel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Aussi pro s en ligne qu'en magasin. Qualité des produits, tarifs très corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rapide, facile d'accès et livraison conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Comme d'habitude, livraison express et gratuite, merci e-fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bon produit et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide et soignée, client très satisfait ! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande effectuée pendant le confinement et livrée dans un délai convenable au vue des circonstances.
Entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
C'est pas celui que je préfère... chacun c'est saveur ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
satisfaite du service dans son ensemble, réception assez rapide en cette période particulière. je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Nickel sur les délais et l'emballage, rien à dire ?? !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Un peu long...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bon sites avec de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Un service EXTRA et à l'écoute du client ( correspondance par mail et réponse rapide ). Je vous recommande vivement ce vendeur .????????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Ras. Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Au top. Commande arrivée en avance malgré le confinement. Site clair et complet.
Merci e-fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Tout va bien. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Le magasin de Bretagne étant fermé, j'ai passé ma commande sur le site.
J'ai commandé ce que j'achète habituellement en magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
toujours très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Totalement satisfait !
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