Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Les prix sont corrects par apport au marché.
Le délai d'expédition maintenue même avec les problème de Covid 19.
Le petit cadeau en fait d'achat bien sympathique !
Je recommande ce shop ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Recu ma commande tard du au co finement je suppose mais tout était la
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Site intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Service client rapide et conciliant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Service conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Super produits et livraison rapide, emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Moyen
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre note et votre commentaire supposent que vous n'avez pas été pleinement satisfaite suite à votre commande. Nous en sommes navrés.
Si vous avez constaté le moindre problème à la réception de votre commande, je vous invite à contacter notre service clients (rubrique "contact" en haut du site). Nous veillerons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Super rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Recommandé par un ami, je ne regrette pas d'avoir fait une commande sur le site e-fumeur. Je viens de faire une autre commande que j'attends avec impatience.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Service client impeccable.
Ne changez rien.
Je recommande vraiment efumeur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Un des sites incontournables dans le monde de la Vape avec un sens aigu de la relation clients !
Gestion rapide des commandes. A recommander sans hésiter !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Un peu déçu, client depuis de nombreuses années, j'ai été contraint de commander sur un autre site pendant le confinement et je me suis aperçu que les tarifs étaient plus bas pour des articles similaires
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
N'hésitez pas à transmettre à notre service clients (rubrique "contact" sur le bandeau noir en haut du site) les articles dont vous avez pu constater une différence de prix.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Rien à redire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
bonjour site très bien fait renseignement très utiles je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je recommande ce site, équipé sérieuse, professionnel, et toujours le cadeau, et le gel hydroalcoolique, et le sachet de bonbons, envoi rapide, et bien emballer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison assez rapide malgré les problèmes actuels
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Malgré le covid, envoi et réception rapide. Très bien emballé. Je suis ravie.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tout parfait.
Manque juste d'autres options de livraison que La Poste
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait , rien à dire. Tres serieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je recommande ce site , choix et équipe de choc .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Merci à vous ??
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très rapide et a chaque fois un petit cadeau.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Le site est facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Rapidité de la livraison ,bon emballage.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait comme d'habitude ! @++++++++++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Une fois encore, tout est parfait et les petites attentions supplémentaires sont très très sympas !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison rapide et merci pour le flacon de gel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Site réactif comme toujours ,délai de livraison plus long du fait de la crise sanitaire, tres bon site je recommande,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
J ai surtout aimé la petite attention dans le colis, bonbons et gel hydroalcolique sinon vos produits sont très bien !
Merci à l équipe e fumeur et prenez soin de vous envoyer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Traitement des commandes toujours rapide et bcp de soin. Les arômes sont top et nos petits cadeaux bien sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Super comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
à cause du coronavirus mon colis a été perdu et j ai été entièrement remboursée rapidement donc je n hésiterais pas à recommander des que les services postaux refonctionneront mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Aucun problème
Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Livraison très rapide, très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très sérieux, et reconnaissant envers leurs clients en offrant des cadeaux. Envoi rapide, je recommandes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Rapide, soigné. Merci pour cette petite dose de gel hydro-alcoolique. ;)
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