Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Super équipe au siège de St Herblain !
Merci de m'avoir préparé ma commande (en retrait à l'entrepôt par mes soins) à peine 6 minutes après validation du paiement sur le site!
Super accueil toujours agréable et courtoit !
mention spécial au gars qui donne les commande avec son bonnet !! Très cool et toujours le sourire !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Client de longue date, jamais déçu et un drive avec un personnel super sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande un peu longue à être envoyée. Et si je mets trois étoiles c'est parce qu'en ouvrant le paquet un des arômes était ouvert, il est décranté sur un ou deux trous, m'en suis rendu compte car ça sentait très fort la noisette et il y avait une ou deux petites gouttes sur le flacon. Pour le positif, prix attractifs pour tout ce qui est accessoires pour e-cig ou pour le diy, avec du choix. Bonnes précisions apportées dans les descriptifs produits. Grand choix de marques.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un vendredi soir, fût expédiée le lundi.
Il est vrai que dans ce cas le délai d'expédition peut paraitre long mais est simplement lié au weekend (nous ne procédons à aucune expédition le samedi et dimanche). ;)
Concernant le flacon ayant fui durant le transport, notre service après-vente va revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Site toujours parfait. Reception parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Pas de problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bien, réactifs et rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
SAV exceptionnel !
Suite à une erreur de livraison, le produit attendu m'a été envoyé le jour où je l'ai signalée (sans attendre que je renvoie le produit livré par erreur !).
Bilan : Entre ma commande initiale et la réception du bon produit, seulement 6 jours se seront écoulés...
Félicitation pour votre professionnalisme et votre réactivité !
C'est en cas de problème que l'on peut vraiment juger du sérieux d'un commerce.
Ici c'est 20/20 !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
service client très à l écoute et aimable service rapide et correct bonne réception des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide, produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
toujours aussi rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Jamais déçue pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bon magasin en ligne, toujours au top pour les nouveautés, les prix et les conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Efficacité et rapidité. Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Merci beaucoup!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très grand choix, livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Commande nickel, reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rapide, très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Rien à dire très bon site et choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Site fiable à 100% ça fait plus d'un an que je passe mes commandes chez eux aucune mauvaise surprise valeur sur ! Produit et prix normal comparé au concurrents ras, vous pouvez y aller les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Je commande toujours sur e-fumeur et jamais déçu !je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Livraison toujours au top. Efficacité, rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande reçue sans soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Envoi rapide articles conformes emballages nickel!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
RAS parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
livraison respectée site convivial et bien conçu. De plus en plus de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Parfait, comme d'habitude. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Produits accessibles, de qualités ++, rapidité et efficacité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livraison rapide.
Cadeaux Sympatiques.
Article de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
tjrs tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
livraison rapide et résistances qui convenait. Merci E-fumeur je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très bien reçu content de la rapidité de livraison tout à fait satisfait de votre prestation merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande reçue le jour précédent la date prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Tout est parfait, clair et le dialogue est parfait.
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