Avis clients de E-FUMEUR

9,8 /10

Basée sur 47 750 avis publiés

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Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Dominique S.

Publié le 03/03/2023 à 18h11 suite à un achat du 24/02/2023

Livraison très rapide et fiable

Christian R.

Publié le 03/03/2023 à 18h09 suite à un achat du 28/02/2023

Très bon site

Anne G.

Publié le 03/03/2023 à 18h07 suite à un achat du 26/02/2023

Échanges par tchat faciles, rapidité de livraison

Sandrine S.

Publié le 03/03/2023 à 18h04 suite à un achat du 28/02/2023

Parfait

Valérie B.

Publié le 03/03/2023 à 17h12 suite à un achat du 01/03/2023

Cela fait au moins 3 ans que je commande chez vous et suis très satisfaite, sinon j'arrêterai ?? respectueux des délais de livraison et jamais de soucis de produits ou de commande.

Stephanie L.

Publié le 03/03/2023 à 09h45 suite à un achat du 17/02/2023

Super site, très bien fait, super êtres humains de bon conseil et super produits.

Jean-philippe P.

Publié le 02/03/2023 à 20h27 suite à un achat du 22/02/2023

Super site, livraison rapide, avec un petit mot manuscrit sur le bon de livraison ça fait plaisir. Merci à e-fumeur.fr et à toute son équipe.

Patricia B.

Publié le 02/03/2023 à 19h45 suite à un achat du 20/02/2023

Je regrette un peu de n'avoir pas reçu le cadeau offert suite à mon achat... Certes pas grand chose, mais déçue quand même... C'était un petit réservoir pour e-liquide (pratique pour un sac à main) Néanmoins merci pour les chocolats...

Beatrice M.

Publié le 02/03/2023 à 19h43 suite à un achat du 21/02/2023

Rapide et efficace

Philippe G.

Publié le 02/03/2023 à 16h03 suite à un achat du 24/02/2023

Site très bien fait

Eric D.

Publié le 02/03/2023 à 15h57 suite à un achat du 17/02/2023

cite fiable, service nickel je recommande

Chantal L.

Publié le 02/03/2023 à 15h53 suite à un achat du 23/02/2023

Tout est OK, super ravie

Cheikh H.

Publié le 02/03/2023 à 15h09 suite à un achat du 19/02/2023

Comme tout mes commentaires la satisfaction du site e-fumeur et bien sûr ma fidélité pour les produits mais aussi pour le personnel qui se donne la peine de nous satisfaire.

jacquemot F.

Publié le 02/03/2023 à 15h00 suite à un achat du 26/02/2023

Très bien comme toujours bravo

Florence T.

Publié le 02/03/2023 à 13h55 suite à un achat du 21/02/2023

Rien à redire !

Dominique B.

Publié le 02/03/2023 à 13h16 suite à un achat du 20/02/2023

Parfait

Bruno M.

Publié le 02/03/2023 à 10h43 suite à un achat du 15/02/2023

Je suis très satisfait de ma commande ainsi que du service client

Wennael H.

Publié le 02/03/2023 à 10h00 suite à un achat du 21/02/2023

Tout aussi fiable que les plus grands sites de commande en ligne !
Commande passée le soir, mail de préparation de commande reçu le lendemain dans la matinée, expédition l'après midi même, réception 2 jours après, merci pour votre suivi méticuleux et votre efficacité, en prime une petite douceur dans le carton, top !
Et merci pour vos contenus vidéo, ceux ci sont très bien fait pour guider un néophyte :
Site au top, je recommande les yeux fermés !

Mario V.

Publié le 02/03/2023 à 09h29 suite à un achat du 20/02/2023

Rapide

anne F.

Publié le 01/03/2023 à 22h16 suite à un achat du 15/02/2023

Facilite d acces sur le site sur les accessoires et les parfums des produits qui sont déjà classés par type et gout

Philippe C.

Publié le 01/03/2023 à 17h53 suite à un achat du 15/02/2023

bien

Jean-Jacques T.

Publié le 01/03/2023 à 14h48 suite à un achat du 21/02/2023

MERCI POUR LA REMISE ANNIVERSAIRE, C EST KOOL!

Anne Claire B.

Publié le 01/03/2023 à 13h19 suite à un achat du 20/02/2023

Très bonne expérience. Envoie rapide avec petits chocolats en cadeau ??

Pascal S.

Publié le 01/03/2023 à 12h43 suite à un achat du 16/02/2023

Très bien

stephanie L.

Publié le 01/03/2023 à 12h42 suite à un achat du 22/02/2023

Livraison rapide et bon emballage

Laura V.

Publié le 01/03/2023 à 10h56 suite à un achat du 14/02/2023

Commande reçu rapide cependant j'ai dû faire appel au SAV car il manquait une partie de ma commande

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande et espérons que le traitement de votre réclamation vous aura apporté satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR

Anthony P.

Publié le 01/03/2023 à 10h46 suite à un achat du 15/02/2023

Navigation facile

Nicolas N.

Publié le 01/03/2023 à 10h22 suite à un achat du 22/02/2023

Toujours rapide, efficace, et sympas!

denis L.

Publié le 01/03/2023 à 10h13 suite à un achat du 19/02/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Eric H.

Publié le 01/03/2023 à 09h34 suite à un achat du 22/02/2023

Livraison rapide. J'ai eu le droits a 1 réduction sur ma commande suite a l'erreur de paiement de ma dernière commande. Le service client a fait un geste. J'apprécie

Nicolas M.

Publié le 01/03/2023 à 08h49 suite à un achat du 16/02/2023

très bien comme d'habitude

Lucien R.

Publié le 01/03/2023 à 08h48 suite à un achat du 18/02/2023

Site très bien, il faut s'habituer à la nouvelle disposition mais très fonctionnel

Christophe R.

Publié le 01/03/2023 à 07h54 suite à un achat du 23/02/2023

parfait

Yurii O.

Publié le 28/02/2023 à 21h57 suite à un achat du 22/02/2023

Très bon, rapide, super magasin ! Un merci spécial pour les bonbons dans la boîte, c'est très sympa !

Carine C.

Publié le 28/02/2023 à 20h40 suite à un achat du 23/02/2023

Toujours rapides. Emballage super. Petite confiserie toujours très agréable à recevoir. Nouveau site un peu plus compliqué mais ça ne m'empêchera pas de recommander.

Sylvie G.

Publié le 28/02/2023 à 20h37 suite à un achat du 20/02/2023

Commande très rapide comme d'habitude avec toujours une friandise. Vous êtes aux petits soins pour vos clients. Merci

Serge R.

Publié le 28/02/2023 à 19h38 suite à un achat du 21/02/2023

très généralement satisfait de mes commandes chez e fumeur .
cependant (pour une commande de 80 ) cette fois le produit offert de e-liquide 10 mml produit reçu frelaté, jaunâtre, horrible(obligation de nettoyage complet et remplacement de la résistance de l'atomiseur)

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que cet article ne vous apporte par satisfaction. Nous avons contrôlé le stock sur cette référence et nous n'avons pas constaté de problème de lot. La couleur, plutôt foncé sur ses versions nicotinées, est habituel sur ce liquide. Aussi, le liquide a été fabriqué récemment (fabriqué en janvier 2023 avec une date de durabilité minimale jusqu'au 06/2024). Qui plus est, il s'agit d'une "bonnes" ventes (plusieurs dizaines par semaine sur le 3 mg) et nous n'avons pas eu de retour d'autres clients. Le service client est intervenu et m'indique que votre cadeau sera doublé lors de votre prochaine commande. ;) Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR

Dominique R.

Publié le 28/02/2023 à 19h36 suite à un achat du 24/02/2023

Ma commande est arrivée rapidement avec un gentil mot et des petits chocolats. Merci

Erwan L.

Publié le 28/02/2023 à 18h52 suite à un achat du 22/02/2023

parfait comme d'habitude. Merci

Langarel A.

Publié le 28/02/2023 à 18h51 suite à un achat du 15/02/2023

Très réactif