Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
interressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
très bien, sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Pas assez détaillé, J'ai été guidé par un ami qui commande régulièrement chez vous. Quand on ne connait rien à la vapo, c'est pas simple.
J'ai commandé un Pack iStick Pico & Melo 3 Mini et je n'ai pas de batterie,. J'aurais aimé que l'on me dise attention pour ce genre de produit il faut une batterie.
Sinon, merci beaucoup pour le délai de livraison, sachant que j'habite à Tahiti et pour les bonbons.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Nous indiquons dans le descriptif produit qu'un accu 18650 est nécessaire au bon fonctionnement (à 2 reprises).
Il n'en reste pas moins qu'il peut parfois être difficile de s'y retrouver lorsqu'on débute la vape.
En cas de doute sur un produit ou une commande, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter (par mail, téléphone ou via le tchat) afin que nous puissions vous renseigner.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Bon site commande rapide et colis agrémenté de petits cadeaux. Service chat efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Se site Est Super .. juste un petit bémol sur Les résistance Des kanger ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
La commande était complete mais malheuresement j'avais pris la livraison en boutique qui m'indiquait que la commande serait disponible le lendemain ce qui ne fut pas le cas...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pour les commandes à retirer au magasin de Nantes, elles doivent être validées avant 17h pour être disponibles le lendemain au retrait.
https://www.e-fumeur.fr/content/1-livraison
Dans votre cas, la commande ayant été validée à 20h30, elle n'a pu être préparée que lendemain.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Jamais déçue, livrée dans les temps, commandes conformes, je trouve juste le site un peu fouilli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Sérieux et attentif à délivrer un bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
tjs nickel. livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Commande sans accrocs, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon site. Becoup de choix livraison rapide. Service client réactif......... je regrette Just que certains liquides soient vendus uniquement par lot de 3flacon..
Certains produits manque un peu d informations mais cela reste correct..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Un peu trop pour l'acheminement d'où une réception un peu tro longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Tres pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Pas mal. Un peu long pour la livraison Pas de "cadeau" malgré mes commandes importantes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Site super bien et j'ai reçu très vite ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Site très sérieux envoi et réception sous 3jours bien emballé merci e-fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Bien,rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Il manque souvent le gramage voulu dans certain produits !!
Nostramo en 11mg par exemple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Livraison rapide colis bien emballé juste une petite fuite sur un flacon mais rien de grave ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Pas aimer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Super mais le programme fidelité pourrait être augmenté (ex. 10 % pour les commandes superieures à 100 euros)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Habituellement, je n'ai aucun souci, mais j'ai reçu le dernier clearomiseur commandé avec le pyrex fêlé... Il ne m'a duré qu'une semaine...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourquoi ne pas avoir pris contact avec notre service clients lors de la réception du colis?
Je vous invite à le faire afin que nous puissions vous apporter une solution : https://www.e-fumeur.fr/contactez-nous
Restant à votre entière disposition.
Cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
conforme à mes attentes - service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
très satisfait. délai livraison un peu long.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bon site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
facile