E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Large choix de matériel en ce qui concerne les cigarettes électroniques, les e-liquide, et le DIY. Très bonne présentation des produits et surtout ce que j'adore c'est qu'il y a toujours des explications et des recommandations, très important lorsque l'on débute. Par contre je trouve qu'au niveau des promotions c'est assez limité, et pour ma part, je ne comprend pas que l'on ne puisse pas acheter les résistances seules de la cigarette Atopack Penguin sans obligatoirement prendre le contenu qui est vendu ensemble. Dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Navigation un peu hasardeuse à mon goût, sinon prix et disponibilités impeccables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Bon site clair et pratique...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Très bon site rien à dire! Mais vous avez oubliez mes bonbon ! Hahaha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Tres bien malgrès le manque du Flacon PET Gradué.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Reception 2 jours après la date annoncée lors de la commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Concernant le délai de livraison, vous avez passé commande le vendredi soir.
Le lundi était chômé (lundi de Pentecôte), aussi la prise en charge par La Poste ne pouvait avoir lieu que le mardi. Le délai d'acheminement pour les Colissimos est ensuite de 48/72h, ce qui correspond à la date de livraison.
Malheureusement, nous ne pouvions pas procéder plus rapidement pour cette commande.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
le site est un peu difficile a comprendre quand on est novice avec la cigarette électronique et manque d'indication de la qualité des produits vendu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Bonne adresse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Outre le problème avec le délai de livraison. Rien à dire.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Effectivement, bien que le colis ait été expédié en temps et en heure, nous avons accusé un retard de livraison de la part du transporteur (Chronopost). Nous avons pris soin de vous rembourser le coût de la livraison express.
Je m'excuse pour ce désagrément et reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Bien, mais un bémol concernant l'accès au chargeur type Xtar VC2 Plus Master, batterie (18650), résistances n'est possible que par la zone "Rechercher".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
aisé à consulter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Service sérieux, délais respectés. Un bémol cependant, sur le "shop" , rayon DIY, les arômes proposés ne sont pas décrits pour la plupart, ce qui oblige à choisir soit parce qu'on connaît déjà le produit, soit parce qu'on aime la loterie !
Pourquoi pas un commentaire descriptif pour chaque arôme (y compris la présence d'additifs, et lesquels...), à la façon dont on décrit un vin ? Ou un lien vers le fabricant; s'il le fait déjà honnêtement... ?
Parce que "tabac, RY4", pour moi c'est un ticket de loterie...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Rapide et sympathique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Première commande, satisfaisante. A voir par la suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
rien a dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
1er achat. Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Service Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Une valeur sûre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Une semaine pour recevoir ma commande. A cause d un jour férié. Mais efumeur très bien comme toujours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Simple d'utilisation, rapide et produits conformes aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Bien très utile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
A la bien ......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Le délais de livraison était un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
paquet défoncer a moitie ouvert
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Nous n'avons malheureusement pas la main sur "le bon soin" qu'apporte La Poste aux colis. Toutefois, si un produit était détérioré, je vous invite à contacter le service client (contact@e-fumeur.fr). Nous sommes bien évidemment responsables de la bonne livraison de tout ou partie de vos commandes.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Je mets pas la derniere étoile, car quand on choisit le retrait au dépôt de Saint Herblain ce n'est pas précisé qu'il est fermé le samedi...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Moyen
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourriez-vous nous indiquer la raison de votre (partielle) insatisfaction?
Je vous remercie d'avance.
Bien cordialement,
Maxime
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Efficace clair et varié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
rapide efficace souple pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Gamme complète et beaucoup de choix à des prix raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Livraison soignée et rapide.
Frais de port raisonnables pour la Belgique. Satisfait de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
bien rapide en livraison un petit conseille faite des promotions plus souvent sur l ai concentre d autres site le fond merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Convivial facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Il m'a manquer l'embout du chargeur afin de le brancher au secteur, mais sinon, le goût est très bon en bouche, malgré un goût parfois de brûlé, à voir avec la résistance ...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Je vous confirme que l'adaptateur mural n'est pas inclus avec ce produit (ce n'est pas un oubli).
Je vous souhaite une excellente vape et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
bien
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