Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
J'avais pour habitude de me tourner vers ce site, mais je trouve qu'il y a de moins en moins de nouveautés en terme de matériel contrairement à un site concurrent
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous tacherons d'étoffer notre catalogue tout au long de l'année afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Cela fait 2 fois qu'il manque 10 ml dans le liquide base donc moyen
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Il est très étonnant que vous constatiez une erreur de contenance des bases fabriquées par Lips. En effet, ces bases sont remplis sur une chaîne de production automatisé.
Je viens de vérifier sur une vingtaine de produits en stock et les niveaux sont tous équivalents.
Nous avions également fais un test en janvier (suite à un de vos emails) avec une seringue et le volume semblait respecté (140 mL).
Yann du service client vous enverra un email dans la journée à ce sujet. ;)
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
très bon site, la plupart du temps j'y trouve ce que je cherche !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
site tres accesible. livraison rapide. tres bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
COMMANDE ET LIVRAISON SANS AUCUN PROBLEME
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Du choix à un prix abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Très bon délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Je trouve le site sympa, les produits sont bien et la livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
mauvais
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je suis navré de constater que vous n'avez pas été satisfait de notre prestation.
Pourriez-vous m'indiquer la raison de votre insatisfaction?
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
très bien mais on peut toujours améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
délai de réception moyen sinon très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Très bien bon produits conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Rapide d expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Pas mal de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Malgré un petit litige je donne quand même 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Site sûr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Aucun souci avec la commande ; délai très corrects et bravo pour les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Je recommande ! Aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Le site est bien, mais j'avais trop d'attente par rapport au liquide cannelle, pour cette raison j'ai mis qu'une étoile à ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
livraison rapide et prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Délai respecté, produits conforme à mes attentes, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
rapide et bien emballe ,seul petit bémol ,un flacon (encore une fois ,déjà signalé ,sur une autre commande) avait une fuite au bouchon ,1/3 d'arôme perdu dans emballage .merci de vérifier les flacons ,de plus visuellement on voyait bien le bouchon de travers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Sérieux et professionnel... Que demander de mieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Pas de petit cadeau dans le colis alors que je commande régulièrement.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, effectivement vous commandez souvent, ainsi pour vous remercier de votre fidélité nous avons fait partir avant noël une boite de chocolat à votre attention. L'avez-vous bien reçue ?
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Efficace et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
satisfait de ce site colis en bon état a réception rien n'est négliger je dit donc très bien!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Commande facile et envoie rapide