E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Rapide, fiable et efficace, les livraisons sont toujours conforme. Je recommande. Service client impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Super professionnel et des produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
conforme a la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Et vive la vape!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Très bien
Facile d accès et facile pour passer une commande
Site très fiable et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
rapide, sérieux, et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
FACILE D ACCES
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
!!!!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Dans une recherche constante d'amélioration de nos services, serait-il possible de connaitre la raison de votre insatisfaction?
Je vous remercie d'avance.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
TRES BON SITE ENVOI RAPIDE BON PRODUIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Ras. Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Très bien avec une politique de fidélité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Fiable et rapide. Comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
toujours parfait pour E-fumeur , mais colis reçu détérioré, certainement dû aux intempéries
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
RAS bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Livraison rapide. Produits conformes.
Bon test pour un premier diy
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Goût pas prononcé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Sérieux, rapide, large choix...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Pratique et simple. Bonne présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Nikel, j'aurais mis 5 étoiles si lorsque nous notons les produits régulièrement avec de bonnes notes ( ce qui ramene du business à e-fumeur) nous serions récompensé par des remises perso...ce qui n'est pas le cas ... ils ont même zapé mon anniv' ... LPV lui m'a envoyé un bon cadeau de 20 sans minimun d'achat !
Sinon bon site bonne gamme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
le site est clair précis facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bien, comme d'hab.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Pratique et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
pratique et assistance en ligne OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
satisfais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Tout bien SAUF la livraison qui a pris, entre le jour de la commande et la livraison, 9 jours.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Un "petit plus" est bien prévu (comme convenu par email) à votre prochaine commande afin de palier ce retard des services postaux. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
La matière des flacons est beaucoup plus "rigide" que d'habitude et ne facil
ite pas le remplissage du réservoir.
Alfaliquid devrait revoir sa fabrication ou plus probablement celle de son fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
L'ergonomie peut être améliorée...Accès direct à la commande par exemple et meilleure lisibilité pour les modes de livraison .Merci. Le produit-cadeau "FF 50/50 USA CLASSICS( c'est très gentil ) mais il a un goût horrible et écoeurant !! POUAH ! Et mon cylindre est "contaminé" maintenant, pour un moment ! En fait vous me refilez vos invendus lol !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien
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