Français 
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et le petit plus dans le colis nous a fait très plaisir !
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Facile,livre en Belgique retrait en point relais
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Service et produits à la hauteur de mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, petits cadeaux bienvenus mais prix un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Recu conforme et rapidement
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, des explications claires pour les novices. Commande reçue rapidement avec un suivi par mail des différentes étapes.
A
Note : 4 sur 5
Site bien pensé
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien.mais dommage que ce ne soit pas écrit en français sur les iliquides.
A
Note : 3 sur 5
Avance du paiement du renvoi de la commande défectueuse
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.
En cas de retour SAV, dès réception du colis et constatation du problème, nous remboursons les frais de retour (sans délai). Sans mettre en doute la parole de nos clients, nous procédons ainsi car dans de rares cas, il nous arrive de recevoir du matériel en parfait état de marche.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.
En cas de retour SAV, dès réception du colis et constatation du problème, nous remboursons les frais de retour (sans délai). Sans mettre en doute la parole de nos clients, nous procédons ainsi car dans de rares cas, il nous arrive de recevoir du matériel en parfait état de marche.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 3 sur 5
les bases serais mieux en 100 ml 20 mg
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Depuis 2 ans, la réglementation sur les produits de la vape interdit (malheureusement) la vente de flacon de plus de 10 ml contenant de la nicotine.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Depuis 2 ans, la réglementation sur les produits de la vape interdit (malheureusement) la vente de flacon de plus de 10 ml contenant de la nicotine.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, serviable et à l'écoute. Livraison assez rapide. Rien à redire si ce n'est l'approvisionnement... plus de Halo coolmist en 18; j'ai dû commander chez un concurrent ...! Et ce n'est pas la 1ere fois...?? Dommage...
A
Note : 4 sur 5
BON PRESTATAIRE
A
Note : 4 sur 5
Site bien fourni.
Les arômes proposés sont diversifiés et à un prix correct
Les arômes proposés sont diversifiés et à un prix correct
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en bonne état et dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Etant nouvel adepte du site E-fumeur, je ne mets que quatre étoiles parce que je manque encore de pratique au sein de ce site.
Néanmoins, je peux dire que les livraisons arrivent en temps voulu, que les emballages sont corrects et que les produits me semblent de parfaites qualités.
Bien à vous.
Néanmoins, je peux dire que les livraisons arrivent en temps voulu, que les emballages sont corrects et que les produits me semblent de parfaites qualités.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Bien et sèrieux
A
Note : 3 sur 5
Pas d accus en vente sur le site
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous vendons bien des accus. Vous pouvez les trouver en recherchant "accu" dans la barre de recherche du site ou en utilisant la barre de navigation ("le coin des experts ==> "accus").
Pour toute question avant ou après une commande, vous pouvez nous contacter. Nos conseillers se feront un plaisir de vous renseigner.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous vendons bien des accus. Vous pouvez les trouver en recherchant "accu" dans la barre de recherche du site ou en utilisant la barre de navigation ("le coin des experts ==> "accus").
Pour toute question avant ou après une commande, vous pouvez nous contacter. Nos conseillers se feront un plaisir de vous renseigner.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Je recommande efumeur service téléphonique au top et le site internet très bien fait
A
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur, très pro!
A
Note : 4 sur 5
Bon service, livraison sans retard, une simplicité, de temps en temps des liquides en cadeau qui me permette de connaitre d'autre saveur et éventuellement les recommander. continuez comme ça.
A
Note : 1 sur 5
Test de la commande Chronopost en 24h.
Incompétence du service Chronopost, 3 jours après la commande, le colis n etait toujours pas là...
Livraison plus longue et plus chère qu'un envois normal, inadmissible....
Le but d'une livraison express est de recevoir le colis rapidement, de ce fait j ai du partir en deplacement sans mon colis et ne sais même pas si celui ci a été livré... je ne le saurai que dans 3 semaines.
Je souhaites être remboursé des 9euros de livraison Chronopost...
Un conseil changez de service de livraison rapide car vous allez perdre des clients....
Bonne journée.
Incompétence du service Chronopost, 3 jours après la commande, le colis n etait toujours pas là...
Livraison plus longue et plus chère qu'un envois normal, inadmissible....
Le but d'une livraison express est de recevoir le colis rapidement, de ce fait j ai du partir en deplacement sans mon colis et ne sais même pas si celui ci a été livré... je ne le saurai que dans 3 semaines.
Je souhaites être remboursé des 9euros de livraison Chronopost...
Un conseil changez de service de livraison rapide car vous allez perdre des clients....
Bonne journée.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
En cas de retard d'une livraison express Chronopost, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients. En cas de retard de livraison, sur simple demande, nous remboursons les frais de livraison. C'est d'ailleurs ce que nous venons de faire. Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
En regardant le suivi, je peux vous confirmer que la livraison a bien eu lieu le lundi 03/12 (livraison initialement prévue pour le vendredi).
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
En cas de retard d'une livraison express Chronopost, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients. En cas de retard de livraison, sur simple demande, nous remboursons les frais de livraison. C'est d'ailleurs ce que nous venons de faire. Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
En regardant le suivi, je peux vous confirmer que la livraison a bien eu lieu le lundi 03/12 (livraison initialement prévue pour le vendredi).
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service, comme toujours.
Juste un souhait : plus de choix dans les services de livraison
Merci
Juste un souhait : plus de choix dans les services de livraison
Merci
A
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Note : 4 sur 5
tres clair
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pas de commentaire
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien le choix et la rapidité des livraisons
A
Note : 3 sur 5
Plutôt bien. Le site n'est pas dans les produits qu'il vend
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je suis navré mais nous ne sommes pas certains d'avoir compris votre commentaire "Le site n'est pas dans les produits qu'il vend".
N'hésitez pas à nous reformuler votre retour, les remarques de nos clients sont indispensables à l'amélioration de nos services.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je suis navré mais nous ne sommes pas certains d'avoir compris votre commentaire "Le site n'est pas dans les produits qu'il vend".
N'hésitez pas à nous reformuler votre retour, les remarques de nos clients sont indispensables à l'amélioration de nos services.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
J'ai pas eu mes friandises cette fois-ci ;-)