Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande très rapide et livraison rapide
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Transparent
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 car il y a des liquides que je n'aime pas dans ma livraison, question de goût. Par contre, j'ai apprécié les petits bonbons ;-)
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison conforme, cependant je préférais l'époque où nous avions l'effet surprise de notre cadeau et pas de le choisir selon le montant de commande comme à présent.
A
Note : 3 sur 5
Très bien très simple à trouver se que l'on veut
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
E-fumeur me laissant pas donner mon avis sur l'achat de mon kit zlide tube innokin, je le fais ici. Au bout de quelques jours d'utilisation elle a commencer a avoir des fuites. Liquide dans la bouche, partout sur les doigts, dans les poches etc... peu importe le liquide et sa composition, peu importe le changement de joint ou d'accessoires. C'est la seul cigarette que j'ai et plusieurs fois par jour elle fuit. Résultat obliger de griller une vraie cigarette de temps en temps. Merci e-fumeur ! J'ai compris pourquoi on ne peux pas mettre d'avis sur cet article !!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait d'un article précédemment commandé.
Je viens de vérifier et une demande d'avis pour votre commande du 29/11/2019 (contenant le kit Zlide Tube) fut bien envoyé sur votre boite email le 10/12/2019 avec une relance le 13/12/2019 (les deux emails sont indiqués comme non-ouverts).
Nous souhaitons que notre clientèle ait pleine confiance en nos services, aussi nous n'avons aucun intérêt à censurer ou éviter qu'un client évalue notre service et nos produits.
Je vois que vous n'avez pas contacté notre service clients afin de nous remonter ce problème. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de trouver une solution ensemble. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait d'un article précédemment commandé.
Je viens de vérifier et une demande d'avis pour votre commande du 29/11/2019 (contenant le kit Zlide Tube) fut bien envoyé sur votre boite email le 10/12/2019 avec une relance le 13/12/2019 (les deux emails sont indiqués comme non-ouverts).
Nous souhaitons que notre clientèle ait pleine confiance en nos services, aussi nous n'avons aucun intérêt à censurer ou éviter qu'un client évalue notre service et nos produits.
Je vois que vous n'avez pas contacté notre service clients afin de nous remonter ce problème. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de trouver une solution ensemble. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le service effectuer par e-fumeur mais toujours des problème de livraison avec la poste mais ce n'est pas nouveau. Je recommande les yeux fermé e-fumeur !
A
Note : 4 sur 5
Bien.
C le seul site trouvé qui vend des batteries t20s.
C le seul site trouvé qui vend des batteries t20s.
A
Note : 4 sur 5
tout ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison top, produit top, site internet top mais j'ai pas reçu mon e-liquide au caramel que j'avais sélectionné, tellement triste
A
Note : 4 sur 5
Ca va content
A
Note : 3 sur 5
Sur une boîte de 5 résistances ( HW1) 3 sont déjà cramés. C'est inadmissible
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Nous sommes navrés de lire que ces résistances ne vous apportent pas satisfaction.
A ce sujet, notre service clientèle va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Nous sommes navrés de lire que ces résistances ne vous apportent pas satisfaction.
A ce sujet, notre service clientèle va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
aucun problème a signaler sur le site,ni sur le retrait en magasin ou la livraison a domicile.
Plus de choix en ligne qu'en boutique, mais il est intéressant de pouvoir découvrir des saveurs et les goûter en magasin surtout si le produit est vendu en grand format.
Plus de choix en ligne qu'en boutique, mais il est intéressant de pouvoir découvrir des saveurs et les goûter en magasin surtout si le produit est vendu en grand format.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site, envoi rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site et envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins car un produit non conforme. Très bien rectifié par la suite.
A
Note : 4 sur 5
navigation confortable, livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison court
A
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
Délai respectés, commande bien emballée ras.
A
Note : 4 sur 5
je me permets de vous signaler que suite a ma commande je reçois des emails qui me relancent pour payer des petites sommes par cartes a fin de valider ma commande même si ma commande je l'ai déjà reçue
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
D'habitude c'est du 5/5 mais avec une petite erreur dans la commande je ne mettrais que 4. ^^ L'erreur a été vite réparée et ca c'est bien.
A
Note : 4 sur 5
Merci de tenir compte de ma réclamation sur le contenant des flacons PET qui prête à confusion dans votre menu déroulant (en fonction des graduations et non du contenant.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Merci pour les chocobons!!!
A
Note : 4 sur 5
Navigation nickel, livraison le lendemain parfait et un prix très correct
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Articles bien reçus.
A
Note : 4 sur 5
très bien !
A
Note : 4 sur 5
entièrement satisfaite, envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison rapide.