Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Une erreur photo pour la présentation d'un produit (COIL MASTER 521 TAB MINI) sans conséquences dramatique Lol (Voir mon avis)
Sinon, bien, Je recommande !
Sinon, bien, Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
C'est vite prélevé par contre aucun produit d'arriver après 1 semaines. Je suis blazer
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les livraisons prennent plus de temps qu'en période normale.
Pendant cette période exceptionelle de confinement imposée par le gouvernement, les services postaux fonctionnent au ralenti tout en recevant plus de colis de d'habitude.
Aujourd'hui, les services postaux ne fonctionnent plus que 3 jours par semaine et certains secteurs peuvent être localement encore plus touchés.
Nous sommes navrés d'être dans l'incapacité de vous apporter un service plus efficace en cette période de crise.
Si la livraison s'éternisait, n'hésitez pas à revenir vers nous en passant par la rubrique "nous contacter" du site.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les livraisons prennent plus de temps qu'en période normale.
Pendant cette période exceptionelle de confinement imposée par le gouvernement, les services postaux fonctionnent au ralenti tout en recevant plus de colis de d'habitude.
Aujourd'hui, les services postaux ne fonctionnent plus que 3 jours par semaine et certains secteurs peuvent être localement encore plus touchés.
Nous sommes navrés d'être dans l'incapacité de vous apporter un service plus efficace en cette période de crise.
Si la livraison s'éternisait, n'hésitez pas à revenir vers nous en passant par la rubrique "nous contacter" du site.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 1 sur 5
Ils m ont envoyer un produit avec date
Dlc le 28/03/2020
Dlc le 28/03/2020
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sortons théoriquement tous les liquides à DLUO courte 1 mois et demi avant la date. Ce flacon a dû échaper à notre vigilance. Nous tenons à nous excuser pour cette erreur.
Le service client va prendre contact avec vous par email afin de vous dédommager pour ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sortons théoriquement tous les liquides à DLUO courte 1 mois et demi avant la date. Ce flacon a dû échaper à notre vigilance. Nous tenons à nous excuser pour cette erreur.
Le service client va prendre contact avec vous par email afin de vous dédommager pour ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Le site est un peu lourd sur mobile, où je passe principalement les commandes. Une ergonomie à revoir selon moi.
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide.
A
Note : 4 sur 5
Juste une remarque mon colis n'est toujours pas livré !!!!
(commande du 07/03
(commande du 07/03
A
Note : 4 sur 5
très bien!
A
Note : 4 sur 5
Livraison à la date prévue et complète
A
Note : 4 sur 5
site agréable
A
Note : 4 sur 5
reactive qualité
A
Note : 4 sur 5
très bon site, facile d'accès, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Petit bémol, je n'ai pas pu commander la quantité de liquide souhaitée pour cause de stock insuffisant.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire comme d habitude livraison rapide bon produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Produits de qualité. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison dans le délai imparti
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours de qualité
A
Note : 4 sur 5
Un flacon défectueux très vite remplacé. Merci
A
Note : 4 sur 5
C tjrs un plaisir de commander chez E-fumeur. Facile, rapide et pas déçu. Merci à toute l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
bon site mais je ne trouve pas les bon produit !!! concentré gout tabac !!
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, j'apprécie la rapidité d'expedition et le choix du livreur.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction de cette commande
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
POUR LES RESISTANCES IL MANQUE LES WATTS OPTIMUM POUR LEUR UTILISATION
A
Note : 4 sur 5
Bien rapide et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Bien lisible
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème concernant les produits mais délai de livraison excessif (8 jours)
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, l'acheminement de votre Colissimo a pris plus de temps que le délai d'acheminement moyen constaté. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, l'acheminement de votre Colissimo a pris plus de temps que le délai d'acheminement moyen constaté. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur le parfum du liquide cadeau
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si nous avons pu faire une erreur lors de la préparation de votre commande, nous nous en excusons. Le service clients va prendre contact avec vous afin de régler ce problème. ;)
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si nous avons pu faire une erreur lors de la préparation de votre commande, nous nous en excusons. Le service clients va prendre contact avec vous afin de régler ce problème. ;)
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime