E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Très bien comme d'habitude, rapide préparation/expédition.
Seul bémol j'ai oublié de clic sur mon cadeau gratuit. E fumeur aurait pu mettre un petit quelque chose aléatoirement.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Produit conforme à la description, emballage irréprochable.
Livraison standard, dans les délais annoncés
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
E-Fumeur c'est mon site préféré. Prix au plancher, service client toujours dispo et personnel très très sympath.
Le seul hic est qu'E-Fumeur ne fournisse pas certain aromes de marque Aromée en 30Ml (Anis, Cigare, Ry4..) ce qui m'oblige à passer une commande spécifique chez Aroméa.. Dommage..!!
M
Mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bonjour, navigation compliquée. L'aide apportée n'a pas été satisfaisante.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Je vois que vous avez eu un échange via le tchat en ligne le 12 juin avec un de nos conseillers indépendants. L'échange semblait vous avoir apporté satisfaction. Avez-vous pris contact avec nous d'une autre manière ? Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous en dire d'avantage. La satisfaction de nos clients est une priorité et tout retour est bon à prendre. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
J
julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Site sérieux, livraison rapide
J
Jean Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Super
L
Lepaul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
bien
G
Ginette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Tout est OK
M
Mohamed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très bien merci
M
mireille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Assez satisfait pour ma première commande
A
Alejandro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Site sérieux, commande rapide, unique bémol, commande de près de 200e, un petit cadeau comme un e-liquide ou un protecteur du pirex aurait été sympa.
M
Marc E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Pas satisfait de la commande désolé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre commande. Pourriez-vous nous indiquer la raison ? Notre service ne s'arrête pas une fois la commande expédiée et si nous avons fait une quelconque erreur, il ne faut pas hésiter à nous remonter l'information. ;) Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
R
Remi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Trop cher
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Il est dommage de ne plus avoir en cadeau un flacon d'arôme , mais un liquide efumeur, surtout dosé à 6 mg au maximum,car je consomme du 11 mg,
D
Diego A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
bien
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pas satisfait du délai de livraison trop long de 6 jours !! Pour les produits pas de souci.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Votre commande, passée le weekend, a été pris en charge par le transporteur le mardi et remis en boite aux lettres le jeudi. Le lundi était férié (Lundi de Pentecôte), ce qui explique que votre colis n'est pas été pris en charge plus tôt. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
J
Jeremy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Les flacons unicorn suintent sur toute la surface : dessous et sur les côtés. Dommage car la matière est bien. Pour info je fais une base 50/50, 3 mg de nicotine donc rien de bien complexe. Pour les reste parfait comme d'habitude.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. N'hésitez pas à nettoyer relativement régulièrement avec un sopalin le compte-gouttes et également l'intérieur du bouchon. C'est généralement le liquide qui s'accumule à cet endroit qui ensuite peut couler à l'extérieur du flacon. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
B
Bruno J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Service de bonne qualité je recommande fortement
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
J'aime beaucoup vos produits
J
Jennifer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Il manque le red astaire en pack car séparément c'est vraiment plus cher que la moyenne ...
J
Jb S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
1111
T
thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
pas de soucis sur ma commande.
J
Jennifer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Service Nickel ??
J
James L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Site sérieux !
M
Margot B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon site où l'on trouve des produits "vintage"
M
Manon A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bonjour. J'ai du commander 2 fois car mon erreur a été d'utiliser la mention vos dernières commandes et ne pas vérifier les données ohm...mais c'est Mon erreur...
M
Maillet L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Commande reçu rapidement
D
Diego A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien.
L
Lisa O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Réception rapide et très bon service client
Ma cigarette est arrivée cassée et ils on été très réactif je recommande
O
olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison un peu longue
G
Gérald A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très bien a part 'a livraison avec Chronopost toujours du retard
Y
Yvon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
dommage que mon produit est souvent indisponible et suis obligé de passer mes commandes en plusieurs fois
J
Javier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Les délais de livraison son trop élever, il faudrait revoir cela
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
equipe réactive en cas de soucis
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Toujours satisfait
N
Noé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande passer lundi soir, reçu jeudi matin, assez long contrairement à d'habitudes mais c'est certainement à cause des grèves récurrentes
Néanmoins, aucun problèmes vis à vis de la commande en elle même.
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
A chaque réception de packs de résistances pour ma cigarette électronique, il y en a toujours 2 résistances inutilisables car l'espace pour mettre le liquide n'est pas assez grand pour mettre le liquide.De ce fait elle se bouche.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. L'espace pour remplir le clearomiseur E-Smart est effectivement restreint. Vu que vos liquides ne proviennent pas de chez nous, je ne connais pas les dimensions du compte-gouttes (probablement assez gros). Si vous souhaitez rester sur ces liquides, nous disposons de flacons vides ayant des compte-gouttes très fin (ceux-ci par exemple : https://www.e-fumeur.fr/diy-materiel-diy/1966-flacon-unicorn-noir.html) qui permettent de ne pas mettre de liquide dans la cheminée centrale de votre clearomiseur et ainsi le remplir avec précision. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
tres bon site, rien a reprocher
M
Marguerite K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
La commande est finalement arrivé chez moi, et je suis satisfaite.Produit connu et éprouvé par moi.
Mais il y avait un problème de livraison, retard dû au changement de point picop( trop loin)
J'ai du faire une 2ème commande,payer d'avantage puis attendre.
Mon 1er colis est retourné chez m'expéditeur.
(Lieu 44800, pas 93 ).
N
Natacha T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Simple clair et rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 