Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
De bon produit et toujours bien conseillé par les vendeurs en les appelant. Des personnes disponibles et qui vont bien vous orienter dans vos choix de produits,la cigarette électronique etc....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
RAPIDE ET EFFICACE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Livraison rapide. Interlocuteur à l'écoute et très réactif.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Le site est juste parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Super service et conseils. Livraison au top, je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Parfait comme toujours
Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
envoi très rapide, un petit cadeau et des bonbons dans le colis, site très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Site pratique et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
commande rapide et complète comme toujours, avec les bonbons en prime:)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Clair et bien fournis. Avec un retrait direct au dépôt en moyenne 2h après passer commande...parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Commande nickel reçue rapidement et pleines de petites attentions... Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Parfait tout simplement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Tres bon service rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Comme d'habitude, rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Ce e-shop est parfait :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Pas trop lisible
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à nous transmettre les problèmes rencontrés lors de la navigation (via la rubrique contact du site ou par téléphone au 02 51 77 17 31). Les retours nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur.
Aussi, si vous rencontrez des difficultés lors de la validation d'une commande, n'hésitez pas également à prendre contact avec notre service clients.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Bon conseil et service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Livraison assez longue
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que le délai de livraison ne vous apporte pas satisfaction. Pourtant, nous avons bien respecté nos engagements.
En effet, votre commande, validée un mercredi à 15h30 fut expédiée le jeudi et livrée le samedi.
Le délai d'expédition (le lendemain si commande passée après 15h) et de livraison (48/72h en livraison Colissimo) sont bien respectés.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Excellente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Excellent
Très bon conseil. Très gentil. Serviable. Disponible
Parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Parfait, commande prête en moins de 2H (retrait au dépot) et accueil toujours avec le sourire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Rapide efficacité de proximité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Je suis très satisfaite (pour la seconde fois) : envoi rapide, petit cadeau à l'intérieur du paquet et matériel de qualité. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Je recommande vivement ce site. Choix, prix, avec parfois un petit cadeau surprise ajouté à la commande. Un service après vente très réactif. Equipe tout à fait à l'écoute. Je n'ai jamais eu à me plaindre, bien au contraire. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
impeccable comme toujours.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.