Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Excellent site je recommande livraison très rapide personnel du site au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Super ,, toujours un liquide offert
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Très satisfaite et commande rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Pas de problem
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Toujours top ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Excellente comme habituellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Super, délais respecté et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Gros choix de produits, très réactifs, ma boutique n°1
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Impeccable comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Comme d'habitude, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
très sérieux service client très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
bien, livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
site fluide, pas mal de choix et de nouveautés régulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
toujours des petits cadeaux sympas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
efficace et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
très sérieux dans l'envoie voir pratique et facile d'accessibilité sur le net
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
aucun problème sur la commande, même un petit cadeau en plus c'est trés sympat.
merci l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
livraison conforme à la commande mais un problème lors de la livraison ... livraison prévue le vendredi en fin de compte livré le lundi sans motifs... bref
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Il est vrai que Colissimo a mis 24h ouvrées de plus que la normale pour acheminer le colis. Nous nous en excusons.
Nous communiquons des délais de livraison indicatif pour ce transporteur (généralement acheminé en 48/72h).
Pour une livraison urgente, nous recommandons d'utiliser la livraison express par Chronopost. Sur ce transporteur, nous nous engageons sur un délai de livraison (et en cas de retard, nous remboursons le coût de la livraison sur simple demande).
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Toujours parfait !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Très bien!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
TOP!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Produit conforme livraison rapide
Site très fiable. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Je suis très satisfait des produits ainsi que des prix pratiqués.
Toutefois sur le site j'aurais aimé des exemples pour la combinaison des parfums dans le DIY
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Toujours dans les délais. Choix suffisant. Petits cadeaux et suppléments pour des bonnes commandes ou pour les fidèles. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
délai de livraison et site impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
tres PRO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
très simple d'utilisation, prix correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Je suis client chez vous depuis 3 ans et j'ai toujours été satisfait, mais la j'avoue que non..
J'ai le boîtier depuis bientôt un mois seulement et le bouton pour vape reste bloqué.. C'est très dommage il est inutilisable maintenant.. Rien a dire sur le tank sinon
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Je suis navré de lire que vous rencontrez un problème avec votre matériel. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre service clients ("nous contacter" en haut à droite sur le site) afin que nous puissions procéder à un échange standard sur le matériel défectueux.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime