Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Parfait ! Comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
exactement ce que j'attends !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Délai de livraison correct vu le contexte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Malgré les complications dû au COVID19, la commande est arrivée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Satisfaite, livraison relativement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait à part le délai mais en ce moment ce n'est pas simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
S'agissant de la livraison, tout s'est extrêmement bien passé. Le délai d'attente était plus que correct et ce malgré la situation actuelle. Je recevais des mails régulièrement pour m'informer de la livraison. De même, une fois le colis reçu, les bonbons ainsi que le gel hydro alcoolique m'ont fait extrêmement plaisir, c'est une très bonne initiative. En bref, tout s'est très bien déroulé. Seul petit bémol, peut être la navigation sur le site qui n'est pas évident car le site est relativement confus mais on s'y retrouve tout de même. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
tres correct et vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Pas cher. Pratique. Rapide. What else ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rien à dire, service client au rdv , livraison nikel et tjs un petit cadeau qui va bien ????????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Top de pouvoir passer commande sur votre site, très facile!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
bonjour, tout est parfait comme d'habitude bon courage à toute l'équipe cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site très bien fait, clair, et super pour les questions réponses avis et les bons plans
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
FIDÈLE AU SITE SATISFAITE DEPUIS LE DÉBUT DE MES COMMANDES
BRAVO A L'ÉQUIPE JEUNE SYMPA ET SUPER RÉACTIVE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Aucun soucis livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
super1
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Large choix. Prix raisonnable. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Vaste choix, commande vite arrivée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
bien reçue dans les délai malgré la situation actuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Impeccable, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Au top même en période de confinement !!! Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Ravis. Correspond parfairement à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tout est ok mis a part les délais de livraison liés au confinement...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Rapide et efficace comme chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
tres satisfaisant malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très bien
Drive bien organisé et sécurisé
L'accueil est toujours agréable, comme en période « normale »
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bon qualité prix et super bien conseillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Je n'ai pas reçu le cadeau que me proposait le site , à savoir un e liquide supplémentaire
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre facture et vous n'avez visiblement pas sélectionné de cadeau lors de la validation de votre commande.
N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client (rubrique "nous contacter" sur le site) en nous indiquant le cadeau que vous auriez souhaité. Nous pourrons mettre une note sur votre fiche client afin de l'ajouter lors d'une prochaine commande. ;)
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rass
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
tres satisfait et très réactif merci à l équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
très bon produit bonne vap discret efficace je recommande service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Merci pour la rapidité de livraison surtout en ce moment merci au livreurs encore merci à l'équipe soyez prudents bon courage merci à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Comme d'habitude et malgré les problèmes liés au confinement tout c'est bien passé. Le temps de livraison était un peu plus long mais nous étions prévenus, et je tiens à remercier toute l'équipe d E-FUMEUR (j'espère que tout le monde va bien) d'être là pour nous malgré toutes les complications que cela a du entrainer.
Bon courage à tous et toutes et à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
pas de problème. BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bien. Pas de surprise.