Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Rapide et très réactif (tchat) j'ai apprécié la petite douceur dans mon colis
Je recommande très vivement pour le moment no souci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Client depuis longtemps. Le service est parfait comme toujours. Le site demande une certaine prise en main mais sans que cela soit insurmontable. Les délais de livraison sont minimes. Les conseillers via la fenêtre instantanée répondent en un temps record. Le rapport qualité prix des produits est cohérent. Je conseille.
Seul problème depuis le début de mon utilisation, un colis éventré avec un fiole d'arôme manquant.... ce qui, j'en suis sûr, est dû au transporteur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison conforme colis soigné et petite attention merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
La partie tchat du site est très pratique, on peut poser toutes les questions que l'on veut, avec les réponses en direct quasi immédiat.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Toujours autant satisfaite des conseils, du service, du Sav. Au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Rien à dire. Livraison rapide, tout est conforme. Je vais commander à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Impeccable, comme d'habitude. Envoi ultra rapide, réelles promotions, programme de fidélité très attractif. Toujours un flacon offert et un petit cadeau en plus, très agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
tout bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
un des meilleurs sites dans ce domaine
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bon
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Tout comme convenu :)
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
RIEN A DIRE TRES BONNE PRESTATION
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Site complete pour la e cigarette
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Toujours rapide dans le traitement des commandes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
site toujours aussi bien et rapide dans les envois. Envoi dans un colis solide bien sécurisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Il faudrait en mettre moins chères
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Nikel dans les temps, je recommande. Bon apart le livreur Chrono qui jette les colis dans le jardin qui font le bonheur de mon chien..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Merci beaucoup, très satisfait de votre diligence.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très satisfait des produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Navigation parfaite sur le site, emballage et livraison irréprochable, comme d'habitude (11ème commande! Très bon service support.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Pratique intuitif et surtout moins cher que ses concurrents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Ok bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
simple rapide et conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Du choix de la qualité de la quantité et une livraison ultra rapide . Déjà plusieurs années que je suis cliente et j y reviens. Je n ai jamais été déçue ! Je recommande de à tous les vapoteurs
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison rapide, et merci pour les petits bonbons ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Deuxième commande, commandée lundi matin disponible en point relais deux jours après. Articles conformes. Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Rien à signaler. Commande reçu en 2 jours et très bien conditionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Toujours parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bon site, bons produits, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison en tant voulue m est un cadeaux prévue à partir de 25 d achat m est rien reçu et le service client qui répond pas au e-mail
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous avons bien reçu votre demande par email le mercredi 24 mars à 18h. Nous vous avons répondu le lendemain à 9h40.
Si vous n'avez pas reçu notre réponse dans votre boite de réception, je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Site avec beaucoup de choix, une rapidité d 'expédition exemplaire. Produit de qualité très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait : simple, efficace, rapide et fiable
Renouveler la commande précédente est une excellente fonctionnalité
Prise en charge et délai sont optimaux et constants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tres réactif livraison rapide merci
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