E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Prix intéressant, livraison rapide. Mais peu de soin a l'emballage
V
Veronique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
J ai reçu mon colis avec 48h de retard alors que j avais payé un express lendemain avant 13h .. petit loupé mais je n ai pas émis de plainte car ça se passe plutot bien la plupart du temps ( bien que ça ne soit pas la première fois …) , v hulin
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris du retard et que les délais n'aient pas été respectés.
Nous restons malheureusement dépendants de nos prestataires de livraison.
Notre Service Clients va revenir vers vous rapidement afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L'équipe e-fumeur
T
thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Livraison en point relais, colis en bon etat
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
tres content
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Parfait
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Je commande depuis longtemps, je regrette juste la suppression d’arôme flavor art roasted coffee… Obligé de les commander ailleurs….
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Satisfait
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Au bout de quelques jours d'utilisation la peinture s'en va déjà super
L
Laurent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Dommage que la livraison un des produits à couler
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Serieux comme tout le temps
O
ONZON F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
RAS
P
Pascal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Ras
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très bien, manque de plus en plus de produits que je commande régulièrement depuis quelques années. Quand on a besoin d’un conseil,le site est très performant. Un colis arrive éventré et incomplet , le site est à l’écoute et rectifiér très vite le problème sur simple appel. Un bémol très perso, les offres promotionnelles trop rapides ds le temps,
C
Claudia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Il faut prendre le temps de s'adapter aux produits
S
Sylvain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très bon site
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Commande reçu rien a signaler Par contre depuis la fermeture du dépôt sur saint Herblain, beaucoup de rupture sur site vraiment lamentable
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
D habitude j amais déçu Mais la j ai usée une boîte en même pas 3 jour car les resistance couler en dessous
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
une étoile en moins car souvent , "redskin " de chez absolv est en rupture en 3mg
A
Annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
J'ai passé une commande avec livraison en locker. J'ai reçu le colis de quelqu'un d'autre mais pas le miens. J'ai contacté le service client mais aucune solution de remplacement ne m'a été proposé Après réclamation aucune solution ne m'a été proposé.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons échangé par mail avec vous afin de trouver une solution à votre situation.
Vous deviez nous recontacter par mail, une fois que vous avez trouvé une solution auprès du point de retrait. En effet, nous ne gérons pas les lockers des points de retrait. Néanmoins, nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur.
P
Patricia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
bien
C
Claudia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je débute c'est un peu compliqué de tout mélanger et de trouver son dosage.
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très cher.
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Difference de contenance entre le bon de commande et la livraison
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Commande bien reçue, pas d'erreur sur le dosage des boosters, mais première fois commande livrée sans facture, ni barres caramélisées...
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
J'ai eu la chance de tomber sur une promo pertinente . J'ai été livré dans des délais tout à fait convenables. Les produits parfaitement emballés. J'ai sollicité le service client pour différentes informations et celui-ci a été très réactif. Je n'ai pas encore essayé les produits dont je peux dire qu'ils sont parfaitement conditionnés et signalés, mais non adepte du Just in time , j'ai encore du stock concurrent chez qui à qualité et prix égal, je ne commanderais plus , car PayPal non disponible. Donc les basiques étant respectés, E-fumeur fait partie " des bonnes adresses"
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
De plus en plus de rupture de stock
A
Abdel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Choix et rapidité
N
Naziha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bonne réception rapide et toujours satisfaite du produit
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J’ai passé une commande de 50€ le 06/04/2026 et je n’ai reçu aucun point de fidélité !!!! Pourquoi ? Impossible de vous contacter via votre application !!!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre fidélité n’a pas disparu : elle se trouve dans votre panier, dans le tableau « bons de réduction disponibles ».
Lorsque vous convertissez votre fidélité, elle se transforme automatiquement en bon de réduction.
Notre service client va prendre contact avec vous par mail.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Rien a dire si ce n’est que le service est correct
A
Anne-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tout est très bien depuis toutes ces années là seule chose que je trouve dommage c que le dépôt à fermer et c était très pratique.
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
impossible de commander comme d habitude rien de disponible obliger de jongler entre les produit pour avoir ce que je voulais très déçu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Effectivement en raison de notre transfert logistique de nombreuses références sont en rupture de stock pour le moment.
Nous essayons de remettre en stock nos produits le plus rapidement possible afin de ne pas impacter notre clientèle.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'Equipe E-Fumeur.
E
Edith H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Impec.
J
Jerome V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le gout commandé n est pas le même Il n'y avait plus celui que je prend d'habitude et ai du me rabattre sur une autre marque mais le produit est rose alors que l autre était jaune et le gout n est pas le même du tout alors que c'était '"classic blend"
A
Asma A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Service simple et rapide, contente de mes achats
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Profitant d'une promotion sur mon Juice préféré j'ai passé commande. 2 mini carambar dans colis envoyé très rapidement, sympa. Mais erreur de référence reçu, soit 7 flacons qui eux n'étaient pas en promo. Bref, échange assez rapide (reçu new colis avec bon de retour en 24h), sinon malchance que soit dans week-end. J'aurai apprécié un petit flacon de plus en dédommagement.
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Tjs autant satisfait mais dommage que mon eliquide favoris soit en rupture de stock
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