Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Très bon site de vape E-FUMEUR ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
site E-FUMEUR très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Site facile et bien fais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
très bien pour un premier achat sur le site, livraison en deux jours chrono, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Toujours recommandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Toujours satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Site très sérieux j ai déjà passer plusieurs commande et toujours aussi satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Commande reçu très vite. Pas mal de variété, je reviendrais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bon site
Bon choix , livraison rapide et toujours bien emballée
Toujours accompagnée d un petit cadeau en remerciement pour la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Toujours aussi simple et rapide de passer commande.Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Très bonne expérience, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Au top comme toujours ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Super comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Pas d'avis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
SAV nul et tiens pas leur promesse...privé d'un achat plus d'un mois pour au final juste avoir un remboursement dans geste commercial alors qu'il soit s'était avancer a me proposer skis chose. Je trouve cela limite en terme de satisfaction client. C'est facile de vendre mais si il y un problème il y a plus personne...très déçu de ce site... personnelle ment si vous souhaitez acheter du matériel de Vap allez voir ailleur. Juste bien pour du liquide ce site rien de plus.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et nous sommes navrés que notre service après-vente ne vous ait pas apporté satisfaction.
Lors du premier SAV, nous vous avons renvoyé le matériel sans faire un retour préalable du matériel défectueux (ce qui est généralement le standard dans la vente en ligne).
Suite au second problème, nous avons fait le retour du matériel et convenu d'un remboursement intégral de votre matériel afin que vous puissiez partir sur un autre matériel.
Je suis navré que les solutions apportées ne vous aient pas apporté satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très satisfaite. Livraison rapide . Petit cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Simple et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Un des sites de référence pour vapoteurs !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très sérieux. Que du bonheur!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Parfait commande et livraison conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Toujours satisfaite, livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et rapide. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Satisfaite livrée dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Parfait comme Toujours!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
toujours aussi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
TOUJOURS AU TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
L'équipe est très réactive et offre un excellent SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très bien : expédition rapide, assortiment étendu et site web bien tenu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Insaisissables
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Dans un soucis d'amélioration de nos services, pourriez-vous nous indiquer la raison de votre insatisfaction?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Toujours impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Je suis très contente de mes commandes sur E-fumeur en particulier la dernière car j'ai reçu l'étui en cadeau sans rien demander. Merci. Et le petit sachet de bonbons en petit plus, c'est toujours agréable!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bien fait navigation fluide