Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
interressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
très bien, sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Bon site commande rapide et colis agrémenté de petits cadeaux. Service chat efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Se site Est Super .. juste un petit bémol sur Les résistance Des kanger ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Jamais déçue, livrée dans les temps, commandes conformes, je trouve juste le site un peu fouilli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Sérieux et attentif à délivrer un bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
tjs nickel. livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Commande sans accrocs, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon site. Becoup de choix livraison rapide. Service client réactif......... je regrette Just que certains liquides soient vendus uniquement par lot de 3flacon..
Certains produits manque un peu d informations mais cela reste correct..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Un peu trop pour l'acheminement d'où une réception un peu tro longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Tres pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Site super bien et j'ai reçu très vite ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Site très sérieux envoi et réception sous 3jours bien emballé merci e-fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Bien,rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Il manque souvent le gramage voulu dans certain produits !!
Nostramo en 11mg par exemple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Livraison rapide colis bien emballé juste une petite fuite sur un flacon mais rien de grave ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Super mais le programme fidelité pourrait être augmenté (ex. 10 % pour les commandes superieures à 100 euros)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
conforme à mes attentes - service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
très satisfait. délai livraison un peu long.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bon site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Site clair, colis reçu dans les temps prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Bonjour
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser…
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Je n'ai pas réussi à mettre l'adresse de livraison différente de celle de facturation. Suis-je nul, ou ?
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Pour répondre à votre interrogation, lors de la validation d'un panier (étape 3, choix de l'adresse), il suffit de décocher la case "Utiliser la même adresse pour la facturation" afin de pouvoir choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Au top commande rapidement expédiée avec une petite intention qui fait tjs plaisir.merci à l équipe de e fumeur.