Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Moyen car livraison prévu sous 24h mais pas le cas du tout
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Votre commande validée le vendredi 10 août à 13h12, fut expédiée le même jour en fin d'après-midi. Techniquement, nous ne pouvons malheureusement pas être plus réactifs.
Le colis était ensuite disponible le mardi au point de retrait que vous aviez choisi (Station Avia). Avec une livraison standard Colissimo, ce délai d'acheminement est également conforme.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Yoann
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Très bien mais erreur de taux de nicotine sur un de mes liquides, j'avais demandé du 6 et j'ai eu du 12...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Bien, commande et livraison respectées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
La box reçu ne fonctionnait pas, dommage. Mais après un rapide passage dans les locaux de e-fumeur le matériel à été remplacé, personnes très sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Je recommande ce site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Site sérieux, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Prix sympz , rapidité d'action
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Tres utile pour controler la consomation de nicotine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Accessing the shopping basket can be challenging if using a mobile browser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Ok ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bon site, pas mal de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
site avec beaucoup de choix, rapide et efficace au niveau de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
facile pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
À recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Très satisfait de la rapidité de livraison et de l'emballage des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Bien, néanmoins avec du retard dans la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
je n'est pas reçu de petit cadeau comme a la première commande dommage mais je recommande le site tout de même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
bon site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Rapide et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Je n'accorde que 4 étoiles.
C'est très gentil de rajouter une fiole en cadeau dans le colis, mais veillez à ajouter une fiole dont la date de péremption n'est pas dépassé la prochaine fois...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Client depuis longtemps aujourd'hui je suis déçu. En rupture de stock j'ai créé une alerte et ils sont arrivés un par un et impossible de me les mettre de côté pour un achat groupé a cause des frais de port gratuit. Et j'ai les produit qui me correspond pas du tout mauvais goût et résultats final j'ai essayé le mois dernier une autre boutique et sa me correspond parfaitement à bientôt j'esp Merci Éric
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Je suis étonné que vous parliez de "mauvais goût" car votre commande ne contient que des fils résistifs et du coton (aucun e-liquide ou arôme commandé). Aussi, je souhaite m'assurer que votre évaluation concerne bien notre boutique (www.e-fumeur.fr).
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
très bien rapide produit super merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Site très fiable, bon système de fidélité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
;;;;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
nickel