E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Très bon site, serviable et à l'écoute. Livraison assez rapide. Rien à redire si ce n'est l'approvisionnement... plus de Halo coolmist en 18; j'ai dû commander chez un concurrent ...! Et ce n'est pas la 1ere fois...?? Dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
BON PRESTATAIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Site bien fourni.
Les arômes proposés sont diversifiés et à un prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Commande reçu en bonne état et dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bien et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Etant nouvel adepte du site E-fumeur, je ne mets que quatre étoiles parce que je manque encore de pratique au sein de ce site.
Néanmoins, je peux dire que les livraisons arrivent en temps voulu, que les emballages sont corrects et que les produits me semblent de parfaites qualités.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Bien et sèrieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Je recommande efumeur service téléphonique au top et le site internet très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très bon vendeur, très pro!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Bon service, livraison sans retard, une simplicité, de temps en temps des liquides en cadeau qui me permette de connaitre d'autre saveur et éventuellement les recommander. continuez comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Test de la commande Chronopost en 24h.
Incompétence du service Chronopost, 3 jours après la commande, le colis n etait toujours pas là...
Livraison plus longue et plus chère qu'un envois normal, inadmissible....
Le but d'une livraison express est de recevoir le colis rapidement, de ce fait j ai du partir en deplacement sans mon colis et ne sais même pas si celui ci a été livré... je ne le saurai que dans 3 semaines.
Je souhaites être remboursé des 9euros de livraison Chronopost...
Un conseil changez de service de livraison rapide car vous allez perdre des clients....
Bonne journée.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
En cas de retard d'une livraison express Chronopost, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients. En cas de retard de livraison, sur simple demande, nous remboursons les frais de livraison. C'est d'ailleurs ce que nous venons de faire. Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
En regardant le suivi, je peux vous confirmer que la livraison a bien eu lieu le lundi 03/12 (livraison initialement prévue pour le vendredi).
Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément et reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
R.a.s
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Tres bon service, comme toujours.
Juste un souhait : plus de choix dans les services de livraison
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
tres clair
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
La livraison est rapide, en ce qui concerne les produits le goût peche abricot est present en revanche un goût infâme de plastique ou pétrole se dégage du mélange fait et ce goût est démultiplié une fois dans le clearo. Très déçu.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous n'avons eu aucun autre retour de ce type sur ce produit. Si vous pensez que le Pack DIY (base ou boosters qui le compose) présente un problème, n'hésitez pas à solliciter le service clients par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par email (rubrique "contact" du site, située en haut à droite) en nous communiquant les numéros de lot.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
pas de commentaire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
J'aime bien le choix et la rapidité des livraisons
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Colis reçu rapidement et sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bon produit cependant le cryo boost est un peu écoeurant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Produit conforme ,livraison rapide . Je commandé régulièrement sur le site e-fumeur ,je suis toujours satisfait. Un petit cadeau de temps en temps,ne serait pas de refus ! ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Top... peut être un manque de précision sur certains produits que l'on visionne..(!! je ne sais plus).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
C'est très gentil le goût + les bonbons offerts :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très bien manque juste de choix de box ou de liquide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Les commandes sont bien préparées et l expédition est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rapide efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Facile à utiliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
site très bien il n'y a rien a redire très commerciale
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
2 ieme commande et toujours bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Sans souci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Livraison rapide et avec un petit cadeau en prime très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Site sérieux dommage qu'il fidelise pas plus que sa c'est bon client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
tres bien, bon site
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