E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Goûts de bonne qualité et bonbons livrés avec le colis mais j'ai commandé des résistances qui crament sans raison au bout de 2 jours : du jamais vu !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Un conseiller va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de régler votre problème de résistance. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Livraison conforme et rapide. Produits de qualité. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Moyen
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction et sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas satisfaisante.
Un conseiller va prendre contact avec vous afin de voir ensemble les problèmes rencontrés et les solutions que vous pourrons éventuellement vous apporter.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bien livraison dans le délai imparti
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Toujours de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Un flacon défectueux très vite remplacé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
C tjrs un plaisir de commander chez E-fumeur. Facile, rapide et pas déçu. Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
bon site mais je ne trouve pas les bon produit !!! concentré gout tabac !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Le site est bien, j'apprécie la rapidité d'expedition et le choix du livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Satisfaction de cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
POUR LES RESISTANCES IL MANQUE LES WATTS OPTIMUM POUR LEUR UTILISATION
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Bien rapide et sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Bien lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Commande très rapide et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Transparent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Je ne mets pas 5 car il y a des liquides que je n'aime pas dans ma livraison, question de goût. Par contre, j'ai apprécié les petits bonbons ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site sérieux, livraison conforme, cependant je préférais l'époque où nous avions l'effet surprise de notre cadeau et pas de le choisir selon le montant de commande comme à présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Produits conformes. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
E-fumeur me laissant pas donner mon avis sur l'achat de mon kit zlide tube innokin, je le fais ici. Au bout de quelques jours d'utilisation elle a commencer a avoir des fuites. Liquide dans la bouche, partout sur les doigts, dans les poches etc... peu importe le liquide et sa composition, peu importe le changement de joint ou d'accessoires. C'est la seul cigarette que j'ai et plusieurs fois par jour elle fuit. Résultat obliger de griller une vraie cigarette de temps en temps. Merci e-fumeur ! J'ai compris pourquoi on ne peux pas mettre d'avis sur cet article !!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait d'un article précédemment commandé.
Je viens de vérifier et une demande d'avis pour votre commande du 29/11/2019 (contenant le kit Zlide Tube) fut bien envoyé sur votre boite email le 10/12/2019 avec une relance le 13/12/2019 (les deux emails sont indiqués comme non-ouverts).
Nous souhaitons que notre clientèle ait pleine confiance en nos services, aussi nous n'avons aucun intérêt à censurer ou éviter qu'un client évalue notre service et nos produits.
Je vois que vous n'avez pas contacté notre service clients afin de nous remonter ce problème. Nous allons prendre contact avec vous par email afin de trouver une solution ensemble. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Rien à redire sur le service effectuer par e-fumeur mais toujours des problème de livraison avec la poste mais ce n'est pas nouveau. Je recommande les yeux fermé e-fumeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien.
C le seul site trouvé qui vend des batteries t20s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Livraison top, produit top, site internet top mais j'ai pas reçu mon e-liquide au caramel que j'avais sélectionné, tellement triste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Ca va content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
aucun problème a signaler sur le site,ni sur le retrait en magasin ou la livraison a domicile.
Plus de choix en ligne qu'en boutique, mais il est intéressant de pouvoir découvrir des saveurs et les goûter en magasin surtout si le produit est vendu en grand format.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bon site, envoi rapide et conforme.
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