Avis clients de E-FUMEUR

9,8 /10

Basée sur 47 728 avis publiés

5 43,1k 90% 4 3 879 8% 3 530 1% 2 144 0% 1 90 0%

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Jennifer D.

Publié le 09/05/2023 à 09h42 suite à un achat du 01/05/2023

Service Nickel ??

James L.

Publié le 07/05/2023 à 14h23 suite à un achat du 26/04/2023

Site sérieux !

Margot B.

Publié le 05/05/2023 à 14h24 suite à un achat du 01/05/2023

Très bon site où l'on trouve des produits "vintage"

Maillet L.

Publié le 02/05/2023 à 10h29 suite à un achat du 21/04/2023

Commande reçu rapidement

Diego A.

Publié le 27/04/2023 à 10h57 suite à un achat du 15/04/2023

Bien.

Lisa O.

Publié le 25/04/2023 à 09h45 suite à un achat du 19/04/2023

Réception rapide et très bon service client
Ma cigarette est arrivée cassée et ils on été très réactif je recommande

olivier F.

Publié le 21/04/2023 à 17h34 suite à un achat du 18/04/2023

Livraison un peu longue

Gérald A.

Publié le 20/04/2023 à 06h59 suite à un achat du 10/04/2023

Très bien a part 'a livraison avec Chronopost toujours du retard

Yvon R.

Publié le 20/04/2023 à 06h26 suite à un achat du 08/04/2023

dommage que mon produit est souvent indisponible et suis obligé de passer mes commandes en plusieurs fois

Javier R.

Publié le 18/04/2023 à 16h54 suite à un achat du 08/04/2023

Les délais de livraison son trop élever, il faudrait revoir cela

Patrick T.

Publié le 18/04/2023 à 10h37 suite à un achat du 08/04/2023

equipe réactive en cas de soucis

Gilbert G.

Publié le 17/04/2023 à 21h04 suite à un achat du 06/04/2023

Toujours satisfait

Noé L.

Publié le 13/04/2023 à 21h24 suite à un achat du 10/04/2023

Commande passer lundi soir, reçu jeudi matin, assez long contrairement à d'habitudes mais c'est certainement à cause des grèves récurrentes
Néanmoins, aucun problèmes vis à vis de la commande en elle même.

Chloe B.

Publié le 11/04/2023 à 15h10 suite à un achat du 01/04/2023

Envoi rapide, mais la vape que j'ai acheté est vraiment nulle!!

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 14/04/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Si votre avis concernant le matériel commandé fait suite à un disfonctionnement de celui-ci, n'hésitez pas à joindre notre service client (rubrique "contact" en haut à droite sur le boutique en ligne) afin que nous puissions résoudre votre problème. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR

Florence D.

Publié le 07/04/2023 à 09h24 suite à un achat du 31/03/2023

tres bon site, rien a reprocher

Marguerite K.

Publié le 31/03/2023 à 17h42 suite à un achat du 14/03/2023

La commande est finalement arrivé chez moi, et je suis satisfaite.Produit connu et éprouvé par moi.
Mais il y avait un problème de livraison, retard dû au changement de point picop( trop loin)
J'ai du faire une 2ème commande,payer d'avantage puis attendre.
Mon 1er colis est retourné chez m'expéditeur.
(Lieu 44800, pas 93 ).

Natacha T.

Publié le 28/03/2023 à 19h47 suite à un achat du 22/03/2023

Simple clair et rapide

Antony S.

Publié le 27/03/2023 à 09h24 suite à un achat du 17/03/2023

C'est un site très bien et bon marché moins chère que d'autres commerces

Natacha T.

Publié le 24/03/2023 à 09h55 suite à un achat du 15/03/2023

Toujours très satisfaite de ma commande.
Navigation claire et fluide.

Mireille B.

Publié le 23/03/2023 à 23h11 suite à un achat du 10/03/2023

Un flacon était défectueux au niveau du bouchon

Sendrine B.

Publié le 18/03/2023 à 16h01 suite à un achat du 09/03/2023

Parfait simple rapide

Alun H.

Publié le 16/03/2023 à 20h50 suite à un achat du 02/03/2023

Good

Janine L.

Publié le 15/03/2023 à 20h35 suite à un achat du 05/03/2023

Très bien

Sophie P.

Publié le 11/03/2023 à 16h10 suite à un achat du 10/03/2023

Pour le moment aucun avis en attente du retour de ma réclamation pour accus défectueux

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 14/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons bien reçu votre demande ce weekend et le service client est intervenu lundi en réponse à votre email. Nous espérons que la solution vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR

Christelle B.

Publié le 10/03/2023 à 19h39 suite à un achat du 01/03/2023

Très bon site facile de trouver les produits et sécuriser

Christophe G.

Publié le 09/03/2023 à 19h33 suite à un achat du 07/03/2023

Très bien merci traitement rapide

Pedro D.

Publié le 06/03/2023 à 15h47 suite à un achat du 02/03/2023

Colis ouvert, boite de coil ouverte manque à l'appel 4 coils...
1ere et dernière commande.

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 08/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Je vois que vous n'avez pas signalé ce problème de livraison à notre service client. Celui-ci va revenir par email ce matin afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR

Bruno T.

Publié le 05/03/2023 à 15h15 suite à un achat du 26/02/2023

Très simple d'utilisation

Stephane S.

Publié le 28/02/2023 à 18h39 suite à un achat du 23/02/2023

Très bien

dominique D.

Publié le 17/02/2023 à 17h38 suite à un achat du 06/02/2023

conforme, 1 étoile de moins car réception un peu longue

Pierre N.

Publié le 15/02/2023 à 16h38 suite à un achat du 09/02/2023

Ma vape a marché un jour j'ai commandé la geekvape h1 wenax avec pods

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 17/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec le matériel récemment commandé. Le service client est intervenu et vous a envoyé la procédure de retour SAV hier matin afin que nous puissions régler ce problème. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR

Bernard H.

Publié le 10/02/2023 à 16h49 suite à un achat du 27/01/2023

4 pour pas donner 5

Eric T.

Publié le 10/02/2023 à 10h57 suite à un achat du 03/02/2023

bien

Nathanaël G.

Publié le 09/02/2023 à 16h35 suite à un achat du 06/02/2023

La bouteille de 1L été cabossé

Leo L.

Publié le 08/02/2023 à 08h56 suite à un achat du 31/01/2023

Rapide et sans probleme

Jérôme M.

Publié le 06/02/2023 à 10h11 suite à un achat du 27/01/2023

Bonjour à part une petite erreur au niveau de la commande qui a été réglé très rapidement je n'ai rien à redire sur ce site

Duray D.

Publié le 04/02/2023 à 10h21 suite à un achat du 27/01/2023

bien

Audrey M.

Publié le 03/02/2023 à 12h47 suite à un achat du 26/01/2023

Bien, livraison rapide et efficace

jocelyne C.

Publié le 03/02/2023 à 10h09 suite à un achat du 25/01/2023

sitee est bien

Sylvie C.

Publié le 01/02/2023 à 09h12 suite à un achat du 22/01/2023

Tout est bien. Navigation simple