Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude.
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide plus petits cadeaux ds le colis sympa
A
Note : 5 sur 5
Fidèle à lui même, E-Fumeur reste (pour moi) le meilleur site sur tous les critères pertinents.
Du choix, mais sans être une usine à gaz où l'on ne comprend plus rien comme certains sites qui ont largement dévié du caractère principal de la vape, à savoir arrêter de fumer et vaper des produits sains, une préparation des colis sans failles, jamais d'erreurs (pour ma part), un SAV de qualité qui n'use pas d'un simple publipostage bateau, mais qui prend la peine de personnaliser les réponses, des descriptifs complets, des conseils justes, un blog et une chaîne YouTube parfaits... Je devrais plutot parler des mauvais point ça sera plus rapide, donc les mauvais points sont : NEANT
bref on se sent considéré ici, et ça c'est rare aujourd'hui !
Bravo !
Du choix, mais sans être une usine à gaz où l'on ne comprend plus rien comme certains sites qui ont largement dévié du caractère principal de la vape, à savoir arrêter de fumer et vaper des produits sains, une préparation des colis sans failles, jamais d'erreurs (pour ma part), un SAV de qualité qui n'use pas d'un simple publipostage bateau, mais qui prend la peine de personnaliser les réponses, des descriptifs complets, des conseils justes, un blog et une chaîne YouTube parfaits... Je devrais plutot parler des mauvais point ça sera plus rapide, donc les mauvais points sont : NEANT
bref on se sent considéré ici, et ça c'est rare aujourd'hui !
Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Navigation très intuitive, grand panel d'offre, un très bon SAV, de plus les cadeaux ainsi que les avantages et les prix les plus bas du marché en font un des meilleurs site de vente par internet
A
Note : 5 sur 5
Site bien détaillé en fonction des catégories.
La livraison a été dans l'ensemble assez rapide compte tenu de la situation actuelle.
La livraison a été dans l'ensemble assez rapide compte tenu de la situation actuelle.
A
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 5 mai, reçue le 26.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude. Rapide, conforme. Le petit sachet de bonbons et une petite fiole de gel hydroalcoolique
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
consciencieux
A
Note : 5 sur 5
comme toujours , colis bien arrivé en temps et en heure et toujours ces petits cadeaux qui font plaisir , oui je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ça marche - et merci pour le gel hydro-alcoolique !
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide, malgré le confinement.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne appréciation et l offre du petit flacon de gel hydroalcoolique durant cette periode et tres simpas
A
Note : 5 sur 5
Large choix et prix compétitifs. Envois rapides. Site de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, du choix, service impeccable et soigné. Je recommande vivement !!
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel et rapidité pour cette commande, parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Comme d'ordinaire, toujours reçu à temps, toujours bien empaqueté, toujours impeccable; toujours satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours, mais je pense que pour les petits cadeaux, faudrait plus de changement, mettre en avant ce plus, qui peut aider a passer un "niveau" surtout quand on en est proche ;)
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme d abitude
rapide et efficace
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, commande envoyée rapidement, parfait ??
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme habituellement
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, très bon site
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma première commande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher ??
A
Note : 5 sur 5
Confiance aveugle. Je commande des quantités qui me permettent de tenir quelques mois. A réception du colis je le stock sans même l'ouvrir... Expé rapides, jamais de mauvaise surprise. Vous êtes au top.
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien, l'équipe est au top très pro et arrangeant ??
A
Note : 5 sur 5
Je n'irai pas ailleurs
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site de confiance. Large choix, prix compétitifs, envois rapides.