Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Très bon site ,livraison rapide, service client au top je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Colis soigné, réception dans les délais. Très satisfaite de cette première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très grand choix de e-liquides, conseils en vidéo, conseils en ligne, rapidité de livraison... bref tout est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rapides et efficaces !!! Super sympas un service client au top du top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bien, je recommande ????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
J aime ce site Nantais, choix, prix convenables, rapidité. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Premiere commande et entière satisfaction. En plus livraison rapide en 2jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rien à dire, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Super, très gentil, rapide, efficace, serviable et de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Envoi rapide service après vente super à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Toujours satisfait de mon expérience efumeur!!! Tout est bien cadré avec un service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
ras comme d'habitude, très bon site marchand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Tout à été parfait, des produits à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Excellent!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Bonjour, personnellement je n'ai pas de reproche à faire. Cela fait 2 fois que je commande sur ce site, c'est simple à trouver ce qu'il nous faut, à commander et la livraison est rapide. Donc en 3 lettres RAS. Merci et à la prochaine fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super interlocuteur E fumeur....!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Toujours au top domage qu'il a pas la gamme gourmand de charlie's Chalk dust
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pro, rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très bien
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Bon relationnel, même sur youtube, bonne assistance et rapide sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Nickel rien à dire de ? envoie rapide super merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Comme toujours, livraison rapide, simple et efficace
Et mon conjoint apprécie toujours autant le p'tit sachet de bonbon ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tarif et points de fidélité super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Je commande depuis un moment sur le site et je n ai eu absolument aucun problème. Les commandes sont livrées sous 2 jours.
Il y a un grand choix de produits.
Un site que je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
livraison très rapide, complète, bien emballée: je recommande vivement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Super boutique, toujours au top, merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très bien et très à l'écoute du client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tres bon produit, délai 3 jours alors que c'est noté plus court, et malheureusement pas reçu le cadeau !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée jeudi 4 février à 23h30 fut expédiée le vendredi et livrée le lundi. En sélectionnant une livraison standard Colissimo, ce délai de livraison est conforme aux informations que nous communiquons (il faut généralement compter 48/72h).
Concernant le cadeau sélectionné lors de votre commande mais absent de votre colis, je demande au service client de revenir vers vous par email afin de réparer cette erreur. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide et site très bien conçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Cigarette électronique neuve ne fonctionne pas ...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre matériel.
Pourquoi ne pas avoir pris contact avec notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution?
Notre service client ne s'arrête pas une fois la commande honorée. ;)
Nous allons revenir vers vous par email pour vous apporter une solution afin que vous puissiez profiter pleinement de vos achats.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
commande conforme à la demande délai de livraison très satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Site simple et efficace plein de choix au niveau parfum.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.