Français 
A
Note : 5 sur 5
Vien
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Comme je commande toujours les même produits le fait de pouvoir relancer la dernière commande est commode. J'apprécie votre réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Société trés réactive, beaucoup de choix ,prix intéressants .Livraison rapide.
0A recommander
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A
Note : 5 sur 5
parfait rien a redire
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Comme toujours
A
Note : 5 sur 5
J ai eu un conseiller téléphonique qui m a vraiment aidé dans ma commande vraiment avenant et agréable.
J ai vite été livrée excellent service client rapide et efficace je suis vraiment satisfaite.
J ai vite été livrée excellent service client rapide et efficace je suis vraiment satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT, PERSONNEL ACCUEILLANT
A
Note : 5 sur 5
Service très pratique et très rapide, un vaste parking juste devant.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien..... que des points positifs
A
Note : 5 sur 5
Meilleur dy pour moi
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait au niveau des commandes et des tarifs, j'aimerais voire une section des "reconstructibles" plus fournit, mais je chipote.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait .
A
Note : 5 sur 5
Équipe très pro et très reactive aux besoins de ses clients.
Je la recommande très fortement.
Je la recommande très fortement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ras super rapide bravo !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
EXCELLANT
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement comme d'habitude +++++
A
Note : 5 sur 5
De bons échanges avant la commande concernant un soucis avec ma cigarette. Une excellente réactivité des personnels.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne enseigne
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plus de 2ans je recommande ce site pour la diversité des produits, l'aide apportée avec le chat, les livraisons soignées et rapides. BREF, UN SITE TRES FIABLE !!
A
Note : 5 sur 5
Rapide simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours, et envoie rapide ce que j'adore
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Très pro, livraison rapide. Je re commanderai sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait très bon site efficacité rapidité de livraison je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace très satisfait je recommande vivement
A
Note : 2 sur 5
Les diy que j'ai acheter sont très mauvais bien que j'ai suivit toute les consignes de préparation
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si vous démarrez dans le DIY, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client (contact@e-fumeur.fr) en indiquant les mélanges que vous avez effectué (avec les proportions). Nous pourrons vous indiquer si les dosages sont conformes aux recommandations des fabricants.
Je vois également que vous avez évalué la base DIY en indiquant un "goût de brulé". Je vous invite à vérifier votre résistance. En effet, un goût de brulé à de fortes probabilités de provenir d'une résistance ayant un coton de brulé (puissance trop élevée, coton mal amorcé à la mise en service, résistance en fin de vie).
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si vous démarrez dans le DIY, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client (contact@e-fumeur.fr) en indiquant les mélanges que vous avez effectué (avec les proportions). Nous pourrons vous indiquer si les dosages sont conformes aux recommandations des fabricants.
Je vois également que vous avez évalué la base DIY en indiquant un "goût de brulé". Je vous invite à vérifier votre résistance. En effet, un goût de brulé à de fortes probabilités de provenir d'une résistance ayant un coton de brulé (puissance trop élevée, coton mal amorcé à la mise en service, résistance en fin de vie).
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
RAS...Traitement et livraison rapides, toujours le p'tit détail sympa des bonbons....Allez, continuez comme ça ??
A
Note : 5 sur 5
Très bon site