Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraisons toujours dans les temps et sans erreur
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude les attentes en matière de qualité de services et de produits sont aux rendez-vous chez e-fumeur. Seul petit bémol les services de Colissimo, car ceux-ci m'ont livré en 72 heures au lieu de 12 à 24 heures. (Soit disant , problème de FLASH sur mon colis). Quoi qu'il en soit nous ne pouvons en rien imputer ce problème à e-fumeur. Soit dit en passant mes petits enfants aiment bien les petits nounours dans les colis. (Plaisanterie).
A
Note : 1 sur 5
Comme d'habitude, dans chaque colis reçu, il y a toujours une voir plusieurs fioles ouvertes !!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Vous nous avez déjà remonté cette information lors de votre dernière évaluation. Seulement, nous n'ouvrons bien évidemment aucun flacon mis en vente(!).
Comme je vous l'indiquais lors de votre dernier avis, chez certains fabricants, du fait de l'ouverture "sécurité enfant", la bague de scellé n'est pas solidaire du bouchon mais du "sous-bouchon" (via de petits picots).
De fait, le bouchon peut être "tourné" si vous n'appuyez pas dessus, même si le scellé est en place (système différent de celui d'une bouteille d'eau par exemple).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Vous nous avez déjà remonté cette information lors de votre dernière évaluation. Seulement, nous n'ouvrons bien évidemment aucun flacon mis en vente(!).
Comme je vous l'indiquais lors de votre dernier avis, chez certains fabricants, du fait de l'ouverture "sécurité enfant", la bague de scellé n'est pas solidaire du bouchon mais du "sous-bouchon" (via de petits picots).
De fait, le bouchon peut être "tourné" si vous n'appuyez pas dessus, même si le scellé est en place (système différent de celui d'une bouteille d'eau par exemple).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, frais de port corrects pour la Belgique !
A
Note : 5 sur 5
Tarif attractif
A
Note : 5 sur 5
Merci bien reçu la boite de chocolat
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très sérieux, à l'écoute, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide dans les envois
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait, envoi rapide, colis soigné. Je ne suis jamais déçue.
A
Note : 5 sur 5
Je conseille le site à tous : choix, qualité, rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison toujours aussi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
1ere commande, l'endroit intégré ou on charge la cigarette était cassé au bout de 2 semaines, j'en rachète donc une autre et des éclats sur la cigarette et sur le clearomiseur. très décue
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si à la réception d'une commande, vous constatez un quelconque problème, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nos services.
Aussi, je vous invite à envoyer un email à notre service clients (contact@e-fumeur.fr) en joignant des photos du problème rencontré. Nous ferons le nécessaire pour y apporter une solution.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si à la réception d'une commande, vous constatez un quelconque problème, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nos services.
Aussi, je vous invite à envoyer un email à notre service clients (contact@e-fumeur.fr) en joignant des photos du problème rencontré. Nous ferons le nécessaire pour y apporter une solution.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude avec EFumeur : conseil, choix prix, expert et équipe disponible et honnête, livraison immpeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Cela devient habituel maintenant aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis soignée . comme toujours merci !
A
Note : 5 sur 5
rapide,sérieux !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien !! Échange contact parfait et je vous en remercie encore ! Rapidité d'expédition au top ! Vraiment je recommande ce site E.FUMEUR et je le place direct dans mes favoris :-) Bonne année à tous.
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Fidèle client depuis plusieurs années rien à dire, toujours parfait, délai respecté et surtout fidélité reconnue! Merci pour les chocolats. Moi je dis au top!!!
A
Note : 5 sur 5
site fiable et envoi plus que rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site.merci de nous faire découvrir de nouveaux arômes.
A
Note : 5 sur 5
????????
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
Produits superbes
Top!!!
Produits superbes
Top!!!
A
Note : 5 sur 5
Plus qu'un site grâce à une équipe des plus performantes
A
Note : 5 sur 5
grande disponibilité des produits, bons prix, rapidité et soin de la livraison. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement avec petits chocolats de Noël en surprise. 1ere expérience qui sera renouvelée assurément
A
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace et Les petites attentions ( 2 schokobons et un petit message manuscrit ) font bien plaisir ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe d'e-fumeur. Les commandes sont prises en compte, préparées et expédiées toujours tres rapidement. Pour moi qui suis en poste à Djibouti, le petit plus, c'est qu' il livre les Secteurs Postaux. Je recommande ce site à tout mon entourage.
A
Note : 3 sur 5
Stock de produit insuffisant
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Je viens de regarder les produits que vous avez l'habitude de commander. Nous veillerons à être plus vigilants sur cette gamme de produits afin que les disponibilités soient suffisantes.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions pour votre retour.
Je viens de regarder les produits que vous avez l'habitude de commander. Nous veillerons à être plus vigilants sur cette gamme de produits afin que les disponibilités soient suffisantes.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Pratique professionnel facile
A
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité ??
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et livraison très rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, large gamme et beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours je recommande
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace