Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site livraison rapide et soignée
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement malgré le confinement. Bravo! Et un petit flacon de solution hydro alcoolique glissé en plus dans le colis, c'est une bonne surprise!
A
Note : 5 sur 5
Produits et livraison conformes, rapidité du service. Merci à votre équipe.
A
Note : 5 sur 5
Un grand sérieux, et une livraison même pendant le confinement. Un grand merci à votre équipe ??
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, conseils au top!
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, service client au top, j'avais oublié des articles dans mon panier, je les ai contacté, j'ai fait une seconde commande avec retrait en magasin alors que je suis a plus de 2000km, et ils ont regroupés mes deux commandes en une seule pour pas que je repaye des frais de port. c'est cool :)
A
Note : 5 sur 5
très bien comme d'hab...
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire,recut la commande tres vite,je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait et malgré une erreur de livraison le SAV est super réactif. Merci
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial! Super service!! merci
A
Note : 5 sur 5
Des bons tarifs. Un site simple. Des produits de qualité. Un service fiable et rapide..
Super.
Super.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, du choix, des prix attractifs et de la réactivité !! Un bon service client vient englober le tout. Je le recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire.
Une petite remarque cependant: si le contenant de la livraison n'était pas une boite
mais seulement dans une enveloppe à bulles, le facteur pourrait le glisser dans la boîte aux lettres...
aux lettres
Une petite remarque cependant: si le contenant de la livraison n'était pas une boite
mais seulement dans une enveloppe à bulles, le facteur pourrait le glisser dans la boîte aux lettres...
aux lettres
A
Note : 5 sur 5
Je recommande toujours autant.
Les délais de réactivité et de livraison sont excellente. Qualité des produits excellent. Parfait
Les délais de réactivité et de livraison sont excellente. Qualité des produits excellent. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Dans la situation actuelle, aucun probleme. Merci à vous et bon courage
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Agréablement surprise d'avoir reçu dans le colis une fiole de manugel, très bonne initiative ????
A
Note : 5 sur 5
Super service! Très efficace
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu dans les temps donnés et un petit cadeau à l intérieur qui fait plaisir
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison normal malgré la crise sanitaire actuelle
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée et livrée rapidement
Petit + les bonbons et le gel offert
Petit + les bonbons et le gel offert
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide reçu en 4 jours malgré le covid19 , colis très bien emballé avec a l'intérieur un gel désinfectant en cadeau je vous remercie et je vous le recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide comme toujours avec E-fumeur
A
Note : 5 sur 5
TRES BONNE NAVIGATION SUR LE SITE
GRAND CHOIX ET DELAI D'EXPEDITION RAPIDE
GRAND CHOIX ET DELAI D'EXPEDITION RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
livraison un peux galère mais l'envoie a ete fait vraiment rapidement le jour meme de ma commande donc clairement c'est la poste si non service vraiment fou on apprecie beaucoup les petite attention petit sac de bonbon dans les colis plus une petite bouteille de gel hydroalcolique de 10ml dans le meme style que les petite fiole de liquide très inspirée :) service vraiment irreproachable je recommande
A
Note : 5 sur 5
très content de e-fumeur mon site all-day
prix correct, livraison rapide plus de 4 ans que je commande chez lui et jamais eut un souci
merci
prix correct, livraison rapide plus de 4 ans que je commande chez lui et jamais eut un souci
merci
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes effectuées jamais déçu, je recommande ce vendeur!
A
Note : 5 sur 5
Ras je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site commandes expédié rapidement malgré la situation
A
Note : 3 sur 5
L avant dernière commande est arrivée avc 2 jours de retards, mais la dernière en 4 jours j etai livrer, j ai pas tout compris ms je suis complètement satisfaite des produits mise a part ça
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Durant la période de confinement à la date de votre première commande (15 avril), nous indiquions un délai de livraison pouvant dépasser 14 jours (colis acheminé en 9 jours) car les services postaux ne fonctionnaient que 3 jours par semaine avec des équipes restreintes.
Lors de votre dernière commande du 27 avril, les services postaux étaient passés à 4 jours ouvrés par semaine, ce qui explique un délai de livraison plus court (colis acheminé en 2 jours).
Avec la levée du confinement du 11 mai, nous pouvons espérer que les prochaines livraisons Colissimo reviennent sur des délais standards (48/72h en règle générale). ;)
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Durant la période de confinement à la date de votre première commande (15 avril), nous indiquions un délai de livraison pouvant dépasser 14 jours (colis acheminé en 9 jours) car les services postaux ne fonctionnaient que 3 jours par semaine avec des équipes restreintes.
Lors de votre dernière commande du 27 avril, les services postaux étaient passés à 4 jours ouvrés par semaine, ce qui explique un délai de livraison plus court (colis acheminé en 2 jours).
Avec la levée du confinement du 11 mai, nous pouvons espérer que les prochaines livraisons Colissimo reviennent sur des délais standards (48/72h en règle générale). ;)
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime