Français 
A
Note : 5 sur 5
trés bien
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Comme chaque commande, tout est très bien
A
Note : 5 sur 5
Je suis content d'avoir retrouvé le burgalina , C'est la saveur que j'aime le plus.
Merci pour la commande je l'ai reçu le lendemain Satisfaite du service
Merci pour la commande je l'ai reçu le lendemain Satisfaite du service
A
Note : 5 sur 5
De bons produits, des prix corrects... très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rien a dire toujours bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, qualité des produits et délais de livraison parfait. Service après vente et renseignement parfait aussi. Je recommande E-fumeur.
A
Note : 5 sur 5
de ce coté la rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, conforme et bien emballée. Rien à redire. TOP !
A
Note : 5 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Préparation au top livraison un peu lente mais efumeur n'y est pour rien
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Toujours très professionnel et pendant le confinement, les informations données sur le site étaient top.
A
Note : 5 sur 5
Une équipe très sérieuse et qui sait prendre soin de ses clients. Tout est parfait, vraiment rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
Une fois le service client contacté ma commande est arrivée..
L emballage laisse à désirer et un lot défectueux ! Moyennement satisfaite...
L emballage laisse à désirer et un lot défectueux ! Moyennement satisfaite...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée le dimanche 17 mai fut expédiée le lundi (nous n'attendons pas que nos clients nous remontent un retard de livraison pour expédier les commandes).
Bien que le confinement fût partiellement levé lors de votre commande, quelques difficultés dans la chaine logistique de La Poste substituaient. Ces évènements sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Concernant votre message indiquant un problème de lot, notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une assistance.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée le dimanche 17 mai fut expédiée le lundi (nous n'attendons pas que nos clients nous remontent un retard de livraison pour expédier les commandes).
Bien que le confinement fût partiellement levé lors de votre commande, quelques difficultés dans la chaine logistique de La Poste substituaient. Ces évènements sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Concernant votre message indiquant un problème de lot, notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une assistance.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi satisfaite et ravie du cadeau gel hydroalcoolique dans un flacon de e-liquide!!! trop sympa et super pratique, merciiii!!! vous soignez vos clients;-)
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tout d'abord ,
Merci à la personne qui m'a conseillé et donné des renseignements avisés et professionnels avant de passer commande !!
Commande et contenu , reçu en état impeccable !!
Merci à toute l'équipe !!!
Merci à la personne qui m'a conseillé et donné des renseignements avisés et professionnels avant de passer commande !!
Commande et contenu , reçu en état impeccable !!
Merci à toute l'équipe !!!
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide, parfait !
A
Note : 5 sur 5
RAS, je note pas le délai de livraison cause covid
A
Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait. Produit de qualité et livraison rapide. Au top !!
A
Note : 5 sur 5
Sympathique, réactif, commerçant !
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande à l'exception des flacons pour lesquels la description est insuffisante et de fait, je ne peux en faire usage car incompatible avec le capot de ma cigarette...
A
Note : 5 sur 5
Clair et intuitif, il est facile d'y naviguer et de trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 5 sur 5
Au top, super service rapide et sérieux, merci à vous !
A
Note : 5 sur 5
Parfaite
A
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'ai commandé excellent.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, fiable
A
Note : 1 sur 5
attention au futur acheteur délai de livraison 4 SEMAINES
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Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Bien que nos services aient expédié votre colis en moins de 24h (commande validée le 6 mai et expédiée le lendemain), nous comprenons parfaitement votre évaluation et nous tenons à nous excuser.
Nous avons constaté un bon nombre de retards dans l'acheminement de nos colis expédiés les 6 et 7 mai (probablement liés au confinement et des problèmes dans le centre postal prenant en charge nos colis).
A situation exceptionnelle, nous avons malheureusement parfois eu des retards des transporteurs exceptionnels.
Notre service client va revenir vers vous aujourd'hui par email afin de vous apporter un peu plus que des excuses. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait, très rapide comme d'habitude, merci!
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait