Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très rapide, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
EXCELLANT
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement comme d'habitude +++++
A
Note : 5 sur 5
De bons échanges avant la commande concernant un soucis avec ma cigarette. Une excellente réactivité des personnels.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne enseigne
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis plus de 2ans je recommande ce site pour la diversité des produits, l'aide apportée avec le chat, les livraisons soignées et rapides. BREF, UN SITE TRES FIABLE !!
A
Note : 5 sur 5
Rapide simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours, et envoie rapide ce que j'adore
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Très pro, livraison rapide. Je re commanderai sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait très bon site efficacité rapidité de livraison je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace très satisfait je recommande vivement
A
Note : 2 sur 5
Les diy que j'ai acheter sont très mauvais bien que j'ai suivit toute les consignes de préparation
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si vous démarrez dans le DIY, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client (contact@e-fumeur.fr) en indiquant les mélanges que vous avez effectué (avec les proportions). Nous pourrons vous indiquer si les dosages sont conformes aux recommandations des fabricants.
Je vois également que vous avez évalué la base DIY en indiquant un "goût de brulé". Je vous invite à vérifier votre résistance. En effet, un goût de brulé à de fortes probabilités de provenir d'une résistance ayant un coton de brulé (puissance trop élevée, coton mal amorcé à la mise en service, résistance en fin de vie).
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Si vous démarrez dans le DIY, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client (contact@e-fumeur.fr) en indiquant les mélanges que vous avez effectué (avec les proportions). Nous pourrons vous indiquer si les dosages sont conformes aux recommandations des fabricants.
Je vois également que vous avez évalué la base DIY en indiquant un "goût de brulé". Je vous invite à vérifier votre résistance. En effet, un goût de brulé à de fortes probabilités de provenir d'une résistance ayant un coton de brulé (puissance trop élevée, coton mal amorcé à la mise en service, résistance en fin de vie).
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
RAS...Traitement et livraison rapides, toujours le p'tit détail sympa des bonbons....Allez, continuez comme ça ??
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!! Beau site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Très content de ma commande qui est conforme à ce que j'en attendais.
Très content de ma commande qui est conforme à ce que j'en attendais.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, parfait quoi
A
Note : 5 sur 5
Action Reactions juste parfait merci e-fumeur
A
Note : 5 sur 5
Super . Commande et livraison impeccable . Merci.
A
Note : 2 sur 5
R à S bon service
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
La note attribuée (2/5) laisse supposer que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services.
Si tel est le cas, nous sommes à votre écoute. Notre service ne s'arrête pas une fois votre colis expédié. ;)
Reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
La note attribuée (2/5) laisse supposer que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services.
Si tel est le cas, nous sommes à votre écoute. Notre service ne s'arrête pas une fois votre colis expédié. ;)
Reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
bons produits rapidité expédition
A
Note : 5 sur 5
bons produits et rapidité de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Client depuis quelques années maintenant, pas grand chose à redire :)
Livraison en temps et en heures dans 99,9% des cas, service client présent et efficace quand on en a besoin, bref changez rien :)
Livraison en temps et en heures dans 99,9% des cas, service client présent et efficace quand on en a besoin, bref changez rien :)
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, rapidité de livraison, colis soigné, super nickel !
A
Note : 5 sur 5
Arrivé très rapidement, commander le dimanche arrivé le mercredi
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, honnête
A
Note : 5 sur 5
Bonnes explicationssur le matos,livraison nickel,rien a redire,ravie
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Prix intéressants avec des promotions. Livraison rapide. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
D'une rapidité à traiter les commandes toujours aussi présente,mzrci
A
Note : 5 sur 5
Accueil très sympa ( malgré le covid ) service rapide et bonne explication .continuez comme ça ????
A
Note : 5 sur 5
Efficace merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top!!
A
Note : 5 sur 5
Site clair, agréable et plaisant, comme l'accueil dans les boutiques de la marque, où j'ai toujours été très bien accueilli.
A
Note : 5 sur 5
2 eme commande et rout se passe bien, je recommande ce site