E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
bonne com, produits de qualité et envoi + ou - rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
vérifier les commandes
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Votre commentaire laisse supposer que nous avons fait une erreur sur votre commande. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter le SAV ("nous contacter" en haut à droite sur la page d'accueil) afin que nous puissions résoudre ce problème.
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Je suis un peu déçu du manque de suivi des produits
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir évalué nos services.
Concernant votre commentaire, je pense qu'il s'agit des changements de gammes opérés depuis décembre.
En fait, la nouvelle réglementation interdit les flacons de plus de 10 ml contenant de la nicotine. Aussi, nous avons dû revoir notre offre afin de nous adapter à cette nouvelle contrainte.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Tout s'est très bien passé, livraison rapide. Je vais chipoter mais une petite fiole de liquide en cadeau aurait été bienvenue histoire de fideliser, m'enfin.. Je ferai mes achats chez vous désormais quand même. :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
site clair et bien détaillé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
J attend toujour ma commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service, bien que cette note ne soit pas très flatteuse. ;)
Je vous confirme que votre commande sera livrée dans les temps : commande passée le 16/01 au soir, expédiée le 17/01. Si je me fie au suivi, le colis sera livré ce jour (le 19/01).
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Très bien comme d'habitude
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Efficace
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
bonjour, quand je commande en livraison a domicile j'ai des bonbons et là je suis allée directement au dépôt de saint herblain et je n'ai eu aucun bonbons !! ma fille est déçue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
OK je suis satisfait !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
je me demande si vos produits E Liquides ne sont pas cancérigènes ou toxiques car on ne sait pas les effets des produits mélangés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Très bien, juste le coût de frais de port est chèr pour se le faire envoyé chez soi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Tres pratique et beaucoup de choix dans les différentes gammes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Commande reçue dans les temps et merci pour les petits cadeaux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
tres bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Bon site mais parfois il manque des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
TRES BON SITE A CONSEILLER
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Bon site , délai de livraison respecté, mais deux flacons vides au tiers pendant le transport...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Une étoile de moins il manquait cette fois le petit paquet de bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Super avec les explications pour on s'y retrouve très facilement. Très réactif. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Un peu complexe pour trouver ses produits vu les différentes marques, heureusement que je connais ce que je veux les prenant en magasin, par contre soucis sur un produit livré presque vide sûrement percé au vu des tâches sur le paquet de livraison , et dommage cette fois ci pas de bonbon oursin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Juste eu un problème sur la livraison au qu'elle ils ont remédier très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Un des flacon fuyait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Bon site bien organisé et livrai^sons rapides
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Tres bien. Reception rapide en magasin. Merci pour les bonbons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Commande livrée dans les temps indiqué
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Rapide si on fait un retrait au dépôt.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Informations sur la commande nikel
Ainsi que le service mais difficultés pour trouvée l'entrepôt pour la réception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Je cherchais un modèle de Ecig je l'ai trouvé chez e-Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Bien et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
rapide et efficace, prix conforme au marché
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Site très complet, facile d'accès.
Néanmoins, lors de ma dernière livraison au magasin de Nantes, ma commande n'était pas disponible malgré un mail de confirmation de livraison. C'est d'autant plus gênant que j'ai fait le trajet juste pour elle (plus de 30 min de transport aller).
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