Français 
A
Note : 4 sur 5
appareil tres bon et le liquide pareil
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site. Livraison rapide. Rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
satisfait de leur proposition
A
Note : 4 sur 5
peut-être ajouté un filtre par prix croissant/decroissant ?
A
Note : 4 sur 5
Positif, il faudrait proposer les packages avec booster avec le nombre de flacons voulu en nicotine pour mettons 40ml à goût nicotine 50/50 en complément. Des produits de bases afin d'obtenir son liquide.
Très difficile par le net les explications alors que si vous proposez l'ensemble vous gagner sur votre taux de transformation et votre ticket moyen
Cordialement Sandrine Letourneur
Très difficile par le net les explications alors que si vous proposez l'ensemble vous gagner sur votre taux de transformation et votre ticket moyen
Cordialement Sandrine Letourneur
A
Note : 3 sur 5
Bon site, mais peu d'accessoires pour les cigarettes . Pour les produits reçus, beaucoup ont les bouchons cassés.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Je vous assure qu'aucun flacon susceptible d'être vendu n'est ouvert par nos services. Notez que certains fabricants utilisent un bouchon sécurité qui peut tourner même si la bague du scellé en dessous est en place (ce n'est pas le même système qu'un bouchon de bouteille d'eau par exemple).
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Je vous assure qu'aucun flacon susceptible d'être vendu n'est ouvert par nos services. Notez que certains fabricants utilisent un bouchon sécurité qui peut tourner même si la bague du scellé en dessous est en place (ce n'est pas le même système qu'un bouchon de bouteille d'eau par exemple).
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
A FAIT SON JOB
A
Note : 4 sur 5
très bien site sérieux livraison rapide, s.a.v réactif, seul défaut le manque de référence sinon très bon site.
A
Note : 3 sur 5
J ai pris l option livraison 24h donc un paiement supplémentaire de 9E90 et j ai reçu mon colis 48h plus tard !!!
Deplus aucun moyen évident sur le site pour les réclamations
Difficulté avec le service client...
Deplus aucun moyen évident sur le site pour les réclamations
Difficulté avec le service client...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et m'excuse pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
La rubrique "contact" est accessible dans le bandeau supérieur du site. ;)
Je viens à l'instant de procéder au remboursement de la livraison express. Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et m'excuse pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
La rubrique "contact" est accessible dans le bandeau supérieur du site. ;)
Je viens à l'instant de procéder au remboursement de la livraison express. Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Peut faire mieux
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourriez-vous, s'il vous plait, m'indiquer la(les) raison(s) de votre insatisfaction?
Je vous remercie d'avance.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourriez-vous, s'il vous plait, m'indiquer la(les) raison(s) de votre insatisfaction?
Je vous remercie d'avance.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Bien mais mon bon de réduction n'a pas fonctionné
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Le colis a été expédié le lundi (premier jour ouvré après validation de votre commande) et flashé livré le mercredi.
En livraison par Colissimo, ce délai de livraison (48h) est standard. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Le colis a été expédié le lundi (premier jour ouvré après validation de votre commande) et flashé livré le mercredi.
En livraison par Colissimo, ce délai de livraison (48h) est standard. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Excellent, je recommande. Qualité et bonne réception de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Je le recommande à chaques fois , j'y retrouve mon bonheur à chaques commandes.. quelques petites choses manquantes que j'aimerais pouvoir ajouter à mon panier ..
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
J ai bien recu ma commande dans les desler
A
Note : 4 sur 5
A temps produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 2 sur 5
Batteries non adaptées à la puissance du clearmiseur , elles se déchargent totalement après quelques vaporisations et la recharge dure beaucoup trop longtemps
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre commande et effectivement le clearomiseur Ornate n'est pas adapté pour des batteries eGo (si je me fie à votre historique de commandes, c'est ce que vous possédez).
Nous indiquons, sur la fiche produit de ce matériel, qu'il n'est pas compatible avec toutes les batteries, du fait de la valeur de sa résistance (0.15 ohm).
Je vous recommande chaudement de ne pas utiliser ce clearomiseur avec des batteries eGo. Vous prenez le risque de voir vos batteries dégazer ou exploser...
Si vous avez besoin de conseils pour obtenir un matériel adapté à l'Ornate, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre commande et effectivement le clearomiseur Ornate n'est pas adapté pour des batteries eGo (si je me fie à votre historique de commandes, c'est ce que vous possédez).
Nous indiquons, sur la fiche produit de ce matériel, qu'il n'est pas compatible avec toutes les batteries, du fait de la valeur de sa résistance (0.15 ohm).
Je vous recommande chaudement de ne pas utiliser ce clearomiseur avec des batteries eGo. Vous prenez le risque de voir vos batteries dégazer ou exploser...
Si vous avez besoin de conseils pour obtenir un matériel adapté à l'Ornate, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Clair et pratique
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
avis favorable même si parfois déçu de la piètre qualité des résistances que j'ai pu acheter.
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux même si j'ai reçu dans ma dernière commande deux flacons à moitié vidé dans le colis car le bouchon était mal serré et l'autre le flacon déjà ouvert et qui c'est répendu dans le colis
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.
Nous allons vous contacter afin de régler ce problème de flacons.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.
Nous allons vous contacter afin de régler ce problème de flacons.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
phase de paiement trop longue !
A
Note : 4 sur 5
objet recu , mais pas super rapide
A
Note : 4 sur 5
Site serieux
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, on y trouve presque tout. Dommage que certains produits de certaines marques n'y sont pas... Mais dans l'ensemble une valeur sûr
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
manque de choix
A
Note : 3 sur 5
pas asse d'avis de clients et même des vendeurs
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
La société Avis Vérifiés envoie une demande d'avis (pour évaluer la boutique ainsi que les produits commandés) à chaque commande validée et livrée.
Nous n'avons malheureusement pas la main pour générer plus d'avis produits.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
La société Avis Vérifiés envoie une demande d'avis (pour évaluer la boutique ainsi que les produits commandés) à chaque commande validée et livrée.
Nous n'avons malheureusement pas la main pour générer plus d'avis produits.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime